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那些下载了拼多多的年轻人是怎么想的?

  拼多多并不忌讳“低端”。黄铮曾对外透露过的两句话,“拼多多的快速成长,有团队努力的成分,但要清醒的认识到,百分之七八十是靠新时代新旧动能转换,最广大人民群众消费潜能释放带来的巨大推力。”

  “拼多多吸引的是追求高性价比的人群,既会买爱马仕包包,也会买9.9元一箱的芒果。拼多多的核心不是“廉价”,而是满足用户心里占廉价的感觉。”

  第一句,新时代,新旧动能转换,激活消费潜能,这些事情很多企业都做过。但拼多多找到了传播的方法,成本不高,效率却极高;其次,在已经偃旗息鼓的电商领域做低端、搞补贴,舍得孩子去套狼,不去抢阿里、京东和苏宁的现有地盘,而是把移动互联网尚未吃透的最后一片蓝海。这是反常规的思维,反常规的做法,是农村包围城市,但拼多多做到了。

  第二句,买爱马仕的人会买9.9元一箱的芒果吗?会,但很少。拼多多不光卖9.9元的芒果,还允许你砍价,砍到0免费拿走,但这对大部分买爱马仕的人并不奏效。今年,拼多多在做两种人的生意,一种是把便宜1000块的爱马仕卖给需要爱马仕的人,另一种是把9.9元的芒果送给愿意砍价的人。

  但现在,拼多多正在尝试打通自己的两重人格。

  不久前的红包活动,本质上和拼多多的砍价活动是一样的,只不过把平台上的商品换成了可以提现的零钱。神奇的是,这个活动突然打破了年龄代沟。渗透到了年轻人当中,在《商界》记者采访的十多位拼多多用户中,有接近一半被同龄好友、同事或同学吸引,加入了红包大军。

  尽管这个活动也带着极强的“拼多多特色”——新用户数额大,老用户数额小,越到后面红包越小,但还是有很多年轻人坚持着完成了活动。从心理上说,已经拿了这么多,就差最后的1%了,求爷爷告奶奶也要凑够。

  帮父母砍价浇水,被同龄人推送的活动绑定支付通道,进而在某一天的推送中看到自己“种草”已久的商品,下单支付一气呵成,现在的年轻人就是这么真实。

  在用户推广上,把一次简单粗暴的推广,拆成四个润物无声的步骤;而在消费场景端,把花里胡哨的活动和规则砍掉,直接节省人民币。

  拼多多就是这样成功的。

  屠龙勇士的七伤拳

  “3亿人用,10亿人骂”的拼多多,市值凭什么可以超过京东?

  根据QuestMobile的数据,拼多多的APP和小程序去重后合并用户数从2019年6月的3.94亿上升到8月的4.30亿,两个月的时间增加了3542万。淘宝的用户数从6.83亿增加到6.91亿,增加了746万。京东的用户数从3.60亿下降到3.14亿,下降了4595万。

  拼多多的用户数已经大幅超过京东,成为中国电商平台的第二名。而黄铮也在内部讲话中透露,拼多多最新季度的真实支付GMV已经超过了京东。2018年拼多多上市前的员工大会上,黄峥曾说过未来三年要在GMV上超过京东,这个超越比黄铮预计的提前了两年。

  数据显示,过去一年拼多多的用户增量主要来自于新一线和二线城市,一二线城市用户对GMV的贡献在持续提升,人均GMV从2019Q1的1257元上升到2019Q2的1468元。

  所以,拼多多市值超越京东,不是泡沫,而是全方位的超车,干净利落。以拼多多二季报中同比增长169%,环比增长60.4%的营收增速,市场可能还低估了它的价值。

  2015年开始创业,2018年登陆纳斯达克,2019年成为中国规模第二的电商平台,拼多多的故事堪称惊人。

  就如领英创始人里德·霍夫曼在他的《闪电式扩张》一书中提出的理论:面对不确定的市场,优先考虑的是速度,而不是效率。为了速度,你要接受混乱、容忍糟糕的管理、忽略客户的投诉、募集超额的资金,用最快的速度,拿下最大的地盘。

  黄铮带着他的拼多多,举火烧天、挥剑屠龙,用常人难以理解的商业模式,超越了苏宁,超越了京东。

  当然,拼多多不是没有隐患,它的增长就像七伤拳——很强,但自身也要付出不小的代价。

  记者曾与虎嗅研究总监李彤探讨过拼多多的商业模式,他认为,目前各个电商平台的计算方式不同,也缺乏相应的数据支撑,可参考性较低。

  “2018年Q1的营销费用相较于2017年Q1增加了11.4亿,营收增长13.5亿,也就是说那个时候1元钱的花销还可以换来1.81元的营收增长,但是到了2018年Q4,市场费用净增52.7亿,才换来44.7亿营收增长,也就是说,增加1元钱的营销成本,才换来0.85元的营收。”

  拼多多Q2的市场营销费用为61亿元,较Q1增长12亿元,同比增长103%。和去年Q2相比,1元钱的花销可以换来约1.48元的营收增长。不难推断,618购物节和从619开始的百亿补贴,对拼多多的营收有比较大的正面影响。

  拼多多的销售费用占总收入的比例接近84%,仍然处于比较高的水平。但拼多多方面在发布Q2财报时表示,2019年下半年,拼多多还将继续扩大让利和补贴力度,这意味着市场营销费用将继续扩大。这将非常考验拼多多整个团队的管理能力。

  我们可以关注拼多多的Q3财报,如果其营收和用户数仍然保持高增长,且销售费用换来的营收增长水平和Q2相似甚至更高,亏损继续收窄,那就意味着拼多多的还没有撞到天花板,京东将被它甩在身后。

  被无数人嘲笑的拼多多,有可能冲破500亿美元大关,超越700亿美元的美团,成为中国互联网企业的新老三。惊不惊喜,意不意外?

  抢掉阿里的生态体系覆盖不到的用户,再用补贴抢掉天猫和京东的核心用户。至于盈利和管理,大可以之后再说。

  就像以前的“屠龙勇士”京东,现在也开始卖会员、砍成本。商业世界就是这么真实,补贴总有一天要结束,“屠龙勇士”拼多多,总有一天也会变成恶龙。

  (来源:微信公众号“锐公司”,作者:郑栾 *应受访者要求,本文中的人名皆为化名)

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