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快递时效战硝烟已起 长三角将作为第一战场

  第一,这里是「菜鸟系快递」大本营,具备先手优势。

  行业内有一句话,「得华东者得天下」,长三角是全网企业重点覆盖区域,单从网络覆盖情况看,全网企业在长三角地区的网点总数基本都保持在1000以上,甚至高达4000。

  相关数据显示,长三角经济圈的快递发件量约占全国1/3,三省一市26个城市互发的包裹量则占全国快递总量的近1/10,其中近80%由「三通一达」、百世等快递公司配送。

  在此次时效承诺之前,中通、韵达、圆通、申通、百世等快递公司在该区域的快递时效就已逐年提升,今年,26城24小时或次日到达率已超90%。史苗表示,这得益于过去三五年阿里、菜鸟及通达系集体努力,尤其通过数字化、智能化、无人化沉淀下来各种方案与标准,包括电子面单、智能分单、地址库、自动化、全节点数字化采集等。正是在这一基础上,菜鸟才敢联合5家伙伴对长三角经济圈做出时效承诺,这也是未来对珠三角经济圈乃至全国市场承诺的基础。

  第二,较为均衡的货量分布,才能实现低成本的时效提升。

  首先我们要明白,高时效究竟是因何而来。很多人把顺丰的「快」,归为「飞机」,其实干线运输的时效并不会对快递的总体时效形成多么大的影响,提高时效最重要的是减少包裹在任何一处的停留时间。

  简单来说,即增加每天的揽收次数,减少包裹在发件人手中的停留时间;增加发车班次、派送班次,减少包裹在网点的停留时间;提高分拣、装卸效率,减少在分拨中心的停留时间。

  时效和成本之间有着天然的矛盾。顺丰运送的是商务件,单件价格高,自然可以承受这样的「高频次」;而对于运送电商件为主的「菜鸟系快递」,要提高整体时效,必须要有足量的包裹。

  传统意义上的长三角不包含安徽的8个城市,仅指江、浙、沪三地的18市。从长三角18个地市的经济产值可明显看出,各地市的经济水平非常高,各地的产出和消费能力都非常强,形成了多中心的小城市圈,也形成了各城市间较为均衡的货量分布,这样才能实现较低成本下的时效提升。

  时效只是一个抓手,稳定时效的背后是整个服务链条的基础能力建设,是各家快递企业发、揽、派送、签收、客服等所有环节的能力建设。

  通过服务和确定性的时效,提升体验,赋能上游商家,画大同心圆、拓展产业链、共建生态圈,为自身与行业创造新的发展机遇,带来增量,是菜鸟和联盟快递企业此举的真正用意。

  来源: 微信公众号:运联传媒 杨宏远

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