最近新消费的概念引发了一波创业狂欢。
雕爷首先炒出了一系列老概念,比如极致性价比、算法时代、亚文化打法等,还讲了卖公司、搞投资、写“新书”。
随后引来了时趣CEO张锐、燃财经唐亚华的批评。
总之,创业者期盼已久的新消费风口终于来啦!
但风口上飞猪众多,雄鹰无几。虽然两者都可以光荣地赚钱,但存在本质的区别。
飞猪相比于雄鹰,缺少核心竞争力——翅膀和与之配适的身躯。飞猪凭风借力,雄鹰御风而行。
创投圈有一句话,创业就像跳崖,VC(风险投资)就像落地前托你的那阵风,你要做的就是在落地前趁着这股风组装好飞机。
创业红利期不也像这阵风吗?与其自我陶醉于身处大好时机,不如思考一下,风吹过后,能否造出飞机,或者长出翅膀。
要想成为风口上的雄鹰,你至少要搞清楚两件事:
台风是如何形成的——新消费趋势的成因;
翅膀和与之配适的身躯能否挺过台风——核心竞争力是什么。
1、经济转型期新消费主义盛行
据商务部发布的《2019年主要消费品供需状况统计调查分析报告》和天猫国际联合CBNData发布的《2018年跨境消费新常态年轻人群洞察报告》,消费品需求及增长最旺盛的有美容护肤、健康零食、潮牌服饰、智能电器四类。
近年无论从各种行业报告,还是消费环境,你可以清楚地发现,在这几类消费品市场上有两股消费主力军正在汹涌而来。
一股是90后职场新人,另一股是下沉市场的广大消费者。
为什么这两类人成了新消费的主力军呢?因为这两类人群有共同的特点:高消费欲、低收入。
90后职场新人普遍没有经历过父辈们那时经济落后的社会生活,也接受了更好的教育,对物质欲望更敏感,敢于追求新奇的、高品质的生活,加上互联网等新技术的爆发,过把瘾、娱乐至死、奶头乐现象尤其明显,尽管只有微薄的收入。这就是所谓的“暴花户”。
暴花户:赚钱不多,但敢于在短时间内大量消费,花光了又很丧,丧完了接着花的人。
如果说上一代消费者是在价廉中期待物美,那么90后消费者就是在物美中追求价廉。比如90后更愿意购买高端品中的低配版,像奔驰C系列。
下沉市场的消费者虽然经历过经济落后的生活,但面对生产力和收入水平的提高,补偿性消费开始大行其道。以适中的价格体验高品质生活成了一种弥补缺憾前半生、找回青春真本色的行为。
我们姑且称之为“新消费主义”,区别于西方国家消费主义盛行时极度热衷奢侈品和高端品。
新消费主义把通过物质满足来收获快乐放到第一位,并且追求新鲜,追求自我,及时行乐,人生得不得意皆须尽欢,显性的快乐、自由、狂躁与隐性的迷茫、焦虑并存。
这种新消费主义的逻辑,其实暗含着新消费的发展路径。
高消费欲而低收入意味着高性价比将备受欢迎,而不是单纯的便宜货或昂贵的知名品牌,所以国内新品牌的定倍率普遍低于传统的大品牌。
高消费欲也意味着消费体验不仅局限在产品上,互动娱乐也将作为一种消费收益,弥补低收入的缺憾。
这时消费者不再过于看重传统的品牌标准,那些既高性价比又能和消费者玩到一起的品牌反而更容易获利,但品牌忠诚变得难以为继。
由于国内技术和产业的发展,企业打造兼具高性价比和娱乐性的体系越来越容易。但这种容易被模仿跟进的策略也将因为同质化竞争而越来越艰难。
那为什么高性价比和娱乐性的模式容易被复制,而且可能会演变成同质化竞争呢?
2、新消费产业的机会在哪里
一切市场需求和创业机会都是经济和技术协同进化的结果。面对90后和下沉市场的广大消费者,这次新消费风口刚好有三种技术加持。
(1)新媒体降低了传播成本并且激发了娱乐性
新媒体的作用与其说是流量红利,不如说降低了传播成本。
至少有三方面原因:广告位供给增多、广告精准度提高、新媒体营销外部化。
新媒体的爆发,相当于在原有的传统媒体广告位的基础上增加了新的广告位。这些广告位有的是隐形的、分散的,比如社交圈分享、微博或抖音内容露出。
随着新媒体产生的广告位供给骤然增加,广告位的单价自然就下降了,而且可以容纳更多的品牌商入驻,直到一切竞争都变成用户时间的竞争。
传统媒体时代,媒介是中心化的,做大众传播就必须占领黄金时段的核心广告位,比如CCTV春晚。
中心化媒体是大品牌和少数有财力的新品牌才能参与的,一般创业者负担不起。
到了新媒体时代,媒介有了两种新的模式:
去中心化的社交裂变,比如微信朋友圈;
个性化的算法推荐,比如今日头条和抖音。
这时的广告比传统广告更加精准,社交圈里通常连接着有相似消费习惯和偏好的人,算法可以精准判断用户的消费规律。
对于广告投放来说,精准就等于低价,原来在传统媒体影响N万用户需要500万元预算,现在利用新媒体只需要100万元预算。
新媒体如雨后春笋,百花齐放,而且新媒体营销方法和工具越来越模块化。
新媒体催生了一大批专门制造网红、KOL、媒体内容和流量资源的组织。他们提供的新媒体营销方案可以像标准模块一样,嵌入到任何一个调性匹配的品牌商。
这意味着任何新品牌,都可以购买符合需求的外部营销服务,比如签约网红。这样就减少了自己独立开发营销资源和活动,直接利用外部更专业、更高效、更低成本的资源,实现新媒体营销的外部化。
最近炒得火热的KOC、私域流量,本质上就是在行业整体传播成本波动下降的过程中,进一步开拓更精准也更低价的传播方式。
同时,新媒体毋庸置疑地提高了商家和消费者互动的效率,而且参与门槛极低。任何夸张的、刺激的营销活动都可以尽情发挥创意,甚至搞点没下限的。消费者可以非常容易地参与其中,享受新消费主义的狂欢。
(2)新渠道提供了新流量和协同发展的红利
现在的新渠道几乎都带有新媒体、社交、娱乐属性,拥有新的流量资源。
另一方面,我在《小品牌崛起的时代,为什么你站在风口却没有起飞》中写道,小品牌更容易借助新渠道逆袭。
电商等新渠道,极大地拓宽了渠道容量,而且拥有社交属性,提高了消费者介入度。
更重要的是,新渠道要不断迭代各种新的玩法,分割传统渠道的优质货源。新品牌可以从中享受和新渠道协同发展的一系列服务政策支持。
在中国如此广大的消费市场,只要你能在某个有潜力的细分渠道取得领先地位,就足以支撑起上千万的销售额。
(3)新产品开发和供应链体系的创新
过去新产品的开发模式最担心的是权衡新产品开发和旧产品库存。因为一件产品开发出来,即便经过了市场测试,也很难保证让产量刚好满足需求。补货可能变成库存,不补货可能丢掉利润。
而最近热议的网红直播卖衣服的供应链采用了更高效的方法。
单个款式只生产一件,由网红试穿进行直播测试,一旦受欢迎,则采用消费者付款预定制,再安排定量的生产。由于产业集群的供应链,新款式可以保证在两天内完成供货。
这种“产前试验+用户预定”的模式进一步降低了新产品开发和生产的成本。
这种供应链是得天独厚的,毕竟中国为外资大品牌当了几十年代工厂。而且这种供应链模式也不只限于服装。原则上,一切可模块化生产的消费品都存在这种可能。
通过新媒体、新渠道、新产品的模式,新品牌也可以低成本、高效率打造出高性价比和娱乐性的特色。
传统的大品牌有繁复的商业模式和供应链体系,怎么能灵活驾驭现在如此快速而激进的竞争呢?
“这是多么美好的创业时代!” “世界经济都快被中国创业者踩在脚下”“每个创业者都TM是皇帝。”多少创业者脑海中泛起了这样的叹咏啊!
但是等等,这次新消费产业的机会理想得不像现实派,是不是哪里出了问题?
3、新消费风口上的企业核心竞争力是什么
这波三十年一遇的机会,让新产品的开发、生产和传播成本极大地降低。
任何创业者都有机会参与新媒体,入驻新渠道,采用高效的新产品开发和生产模式,把高性价比产品,以娱乐社交的方式,卖给那些消费欲旺盛而收入一般的90后和下沉市场的广大消费者,让平民都能过上高品质生活。

但是问题恰恰出现在这次机会的成因中。新媒体和新渠道都是外部机会,任何人都可使用。就连引以为傲的新产品开发和生产的优势,即所谓的成本结构的深度重构,也是依托于外部的、人人都可享受的供应链体系。
每一本战略教材都讲了一个非常基础的概念SWOT,其中O代表外部机会(Opportunity),S代表内部优势(Strength)。
当机会理想得不像现实派时,人们容易迷了眼,误以为外部的机会就是自己的优势。殊不知旁边还有一群红眼的竞争者,都以为这个外部机会是自己的优势。
如果有专家向你倾情推荐一支号称牛气冲天的股票,你该做的不是尽快买入,而是看看还有多少人都这么想。
当有人鼓吹新消费机会三十年一遇时,你要做的不是激动不已,恨不得尽快卖肾投身其中,而是看看自己有什么优势,或者该如何打造内部优势来匹配这次外部机会。
市场竞争存在这样一种规律。一个行业内企业竞争主要依靠同质的外部机会,而企业间缺乏战略优势的差异时,这些企业最终会走向激烈的肉搏战、价格战。
共享单车泡沫破裂就经历了类似的时刻。各家企业捕捉到了相同的机会,更打造出了同质化的商业模式,最终导致了比拼资本、比拼单车投放量的竞争态势。结局要么卖身大财团,套现离场,要么孤注一掷,干到弹尽粮绝。
新消费风口上,似乎正在走来一批创业者,按照成本领先战略的样子,把高性价比产品,以娱乐社交的方式卖给新消费主义者。
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