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对于渴望打进下沉市场获得新增长红利的电商平台来说，只有彻底理解下沉市场中消费升级需求旺盛的群体，才能够提供更合适的产品和服务，从这个角度来说，京东显然走在了前面。
很多下沉市场用户从表象看上会更青睐低价商品、熟人推荐、实体店消费，但在京东看来，其根本原因在于这种消费方式有助于降低购物风险。低价商品降低了犯错成本（亏不了多少钱），熟人关系降低了犯错概率，而实体店的存在则可以提升用户的信任感。
只有理解这些，才能理解下沉市场的渗透之道。
线上线下联动 双拳出击占据下沉市场消费升级制高点
为了进一步提升下沉市场信息透明度，满足“隐形新中产”的需求，京东通过线下加线上的双拳出击，占据了下沉市场消费升级的制高点。
针对年长消费者的逛实体店习惯，京东直接将家电专卖店开到全国的各个角落。同时，京东还在下沉市场布局了主营手机、电脑、数码、创意商品的京东专卖店，不仅通过电子价钱实现了线下线上同步变价，还通过take应用和App与门店融合技术，为消费者提供“消费PLUS服务”。
此外，京东新通路更率先深入下沉市场，旗下一站式B2B订货平台京东掌柜宝用户已经突破百万级别。
截至目前，京东家电专卖店已经达到1.2万家，覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村；京东专卖店在全国30个省份开设了近2000家门店，覆盖超过350个城市。京东数码电脑专卖店也已开业160余家，覆盖了100多个下沉市场城市，并将于今年下半年继续拓展。
京东的另外一个拳头是线上，京东拼购联动微信，为下沉市场消费者带来最便捷的购物体验。
京东方面表示，“国庆节前后，京东拼购将升级与腾讯合作的微信一级入口的资源，将微信一级入口重新打造成专门针对微信生态的新模式。该模式将采用低扣点方式吸引更多商家，以及更丰富的商品、更优的品质、更高的性价比去满足消费者的需求。”
微信是国内最大的移动社交平台，无论是银发一族，还是小镇青年，都是微信的深度用户。借助微信平台，通过拼购的社交分享玩法，京东可以最大限度提升下沉市场信息透明度，让“隐形新中产”享受到消费升级带来的精致美好生活。
不仅如此，京东还以投资的方式不断拓展在下沉市场的优势。今年7月，京东投资了全国物业管理面积最大的社区服务企业彩生活，未来将围绕“4+1智慧社区”做更多深度探索。同时还收购了国内最大线下手机连锁商之一迪信通9%的股份，加速下沉市场手机线下零售店覆盖面积。8月，京东再度出手，投资了生活家居日用品连锁企业生活无忧，为下沉市场消费升级拓展更多消费场景。
应该说，“隐形新中产”崛起，标志着下沉市场正从“买的到”的1.0时代向“买的好”的2.0时代升级。“隐形新中产”不受地域、年龄限制，他们拥有消费能力，渴望消费升级带来的精致美好生活，这个群体和京东自身拥有的“正品、品质”基因十分吻合，这使得京东在这场下沉争夺战中占据了消费升级的制高点。
来源: 腾讯科技 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 京东 |
