今年以来，京东更是调集内外部资源砸向下沉市场。内部，京东社交电商业务部不断进行组织、人事、资源调整。
5月，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞成为社交电商业务部（拼购业务部）负责人，韩瑞一人同时负责社交电商业务部和平台业务中心，此前社交电商业务部的负责人是副总裁侯艳平。
2018年年底，京东商城宣布组织架构调整，成立社交电商业务部和平台运营业务部，前者负责拼购业务的发展、探索社交电商的创新模式，后者整合原平台运营部、平台产品部、平台业务研发部与微信手Q业务部，负责线上渠道场景的精细化运营。此番韩瑞一人身兼两职，有利于两个部门资源调配与协同作战。
目前，京东社交电商业务部以拼购为核心，京东拼购拥有包括京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP在内的七大流量入口。
7月30日，京东拼购进一步扩大招商类目并降低商家入驻资费标准，其新招商政策公告显示，新增资质标准6篇，包含：本地生活/旅游出行（虚拟充值）、电脑办公、手机/手机配件、数码、图书、医药保健，同时修订资质标准16篇。
值得注意的是，5月京东再次与腾讯牵手。
京东与腾讯续签了为期三年的战略合作协议，协议自2019年5月27日起生效。根据协议，腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口，为京东带来流量支持。根据新的战略协议，双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域继续展开合作。
腾讯之于京东的重要性显而易见。
5月10日，2019年京东第一季度财报分析师电话会议上，徐雷表示，“过去五年我们与腾讯进行的合作，在微信市场上首先建立起了一定的用户量、品牌以及交易额。在一级入口，我们发现每天有50%以上的访问竟然还都是新访客。”
有消息称京东拼购业务正在从内部拆分，拆分后拼购业务将独立运营。这并没有得到京东方面的确认。可以确定的是，未来，京东拼购将全量切入“微信-发现-购物”入口，国庆前后京东将会揭开那个所谓“全新平台”的真面目。
上下联动
在线下，京东同样密集布局下沉市场，京东专卖店、京东家电专卖店、京东便利店等线下店几乎覆盖了从一线城市到村镇所有市场。
京东家电专卖店总经理刘俊回忆，在传统的村镇家电市场，家电行业价格体系严重倒挂，一台电视京东线上卖3000元，乡镇市场可能将近6000元。这并不是老板黑心要多赚钱，而是批发环节太多，加上家电件特别大，物流配送层层运输费用高，家电消费低频、门店投入成本比较高。此外，原有的线下专卖店品牌太集中，但是消费者需求很多样化，难以满足全套购物的需求。
“面对这些情况，京东发挥独有的物流优势，经过多年深耕，让家电配送能够到达农村。通过搭建售后、安装等体系，我们的服务也可以下沉到农村地区，让这些市场的消费者能够真正享受到一线市场的产品和服务。”刘俊说。
几年下来，京东家电专卖店在全国县镇村市场开设了超过12000家门店，覆盖全国2.5万个乡镇、60多万个行政村。
同时，针对T1到T6级别城市，京东专卖店为不同级别城市县镇，提供来自京东的正品保障、售后服务和线下体验场景，主营手机、电脑、数码创意小家电、生活日百精选、京造、京鱼座等商品。京东专卖店利用京东大数据资源、供应链赋能与品牌效应，联合各地域品牌商、渠道商、地产商等资源，快速扩张。数据显示，目前京东专卖店在全国350个城市有近2000家门店。
为了拓展更多消费场景，满足用户需求，2018年以来，京东在专卖店的基础上探索出了电脑数码专卖店，主要针对三至五线城市的电脑城和大学周边市场。
值得一提的是，京东电脑数码专卖店让线上线下实现联动。京东为每家门店开发小程序，并提供社群运营管理经验，每个门店有一个销售二维码，用户通过此二维码下单，该商品的返点就属于该门店，这被称为“睡后收入”。
目前，京东电脑数码专卖店在全国100多个城市开设160余家门店，其中29家是大学城校园店，计划今年扩张至200家。
除了线上社交电商业务部和线下各种门店，京东投资多家企业，在下沉市场进行创新性尝试。
4月19日，京东12.7亿收购五星电器46%的股份。截至今年2月，五星电器拥611家门店，京东加强线下，尤其是下沉市场意图明显。3个月后，京东先是3.71亿港元认购港股上市公司彩生活5%的股份，接着2.1亿港元拿下迪信通约9%的股权。
京东线上、线下和投资等不同形式的布局卡位，形成了社交电商、拼购、线下店、社区团购、农产品上行等多种业态，这可以满足下沉市场不同层级用户的各种不同需求。
目前，下沉市场消费升级最迫切的是“隐形新中产”，为了更好满足这部分人群的需求，京东以家电、手机、3C数码为突破口，逐渐带动母婴等其他品类，或许这正是京东布局线下家电、数码先行的最主要原因。
从时间上看，京东在下沉市场慢了一步，进入比拼供应链与运营的阶段，京东有了弯道超车的机会。
（来源：蓝洞商业 郭朝飞）
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