根据闲鱼2018年公布的数据，闲鱼60%的闲置物品发布在由真实的邻居所组成的社区鱼塘里，鱼塘内闲置物品的平均交易时间比鱼塘外要快1/3。
转转走的则是另一条路，把非标商品给标准化。比如二手手机这一品类，转转两头都是C端用户，如何做到标准化，并让买卖双方都接受检测标准和检测结果，是平台着重解决的。
为此，2016年转转就率先上线了二手手机验机服务，当时交易订单量在短时间内增长达100%以上，2018年交易订单量更是实现了200%以上的增长。
目前，转转验机服质检标准已有66大项，为用户排除假交易、仿冒品、以及其他可能存在的风险。基于此，转转二手手机业务迅速获得用户青睐，其市场交易份额得以稳居行业第一。
近日，转转3C事业群总经理相昌峰在回顾2018年转转的布局时也说到，最重要的事情就是对验机这件事的深耕，接下来会继续深入到各个环节量化细则，进一步完善流通标准。
不论是通过社区的方式亦或者是验机服务的标准化，都是在二手交易的便利性上降低用户对于交易的顾虑和门槛。
事实上，此次拍拍与爱回收的合并，似乎也是顺应这样的逻辑：京东与爱回收在供应端、销售端相互取长补短，爱回收更为擅长的是二手数码的评估、供应和销售体系，京东则有庞大的用户群体和物流体系，数据能力，双方能够互相补齐，一方面能够将已有的商品“卖了换钱”，另外一方面能够通过以旧换新、二手交易、维修和回收来实现更广泛用户的触达和全链条的服务。但有个绕不开的问题是：京东年初之所以关掉拍拍的入口，就在于其会在一定程度上影响到京东本身的新品销售。如今给到爱回收，恐怕也会面临类似的问题，所以是否划算还有待检验。
其次，二手交易的信任成本高于正常交易，平台必须为买卖双方创建一个平等、诚信的交易环境。
闲鱼强调社区属性一定程度上也是出于这点考虑，买卖双方在互动中建立对彼此的信任，从而促成交易。再有，闲鱼得益于阿里生态的支持，引入了芝麻信用体系，在交易之前用户可依据对方芝麻信用分的高低辅助决策。在此基础之上，闲鱼官方还推出了信用速卖、无欺诈担保等服务，打消用户交易过程中的种种顾虑。
再看转转，相昌峰表示二手交易中最大的痛点就是信任问题。把非标品标准化，把商品信息标准化之外，转转还着手从其他维度让整体交易更加透明、高效。比如与微信的打通，卖家在转转发布的商品可一键分享到朋友圈供熟人购买。熊出墨请注意认为，社交关系链进一步增强转转平台交易双方的身份真实性，微信的支付能力更能提升交易的安全性。
最后， 二手业务与原有业务的协同关系，不是单纯的2C或者2B业务，不是简单的导流就可以。
闲鱼这个从茶水间走出来的团队最初只是一个很小的团队，独立于阿里的电商体系之外，并没有获得淘宝的导流。闲鱼在独立运营中，形成了独特的社区氛围后，才逐渐打通阿里电商体系中“一键转卖“等功能。
同样是C2C模式的转转，从58同城的二手频道分拆以后，通过海量的生活服务流量和手机垂直品类来建立起手机验机等标准化服务，用二手商品标准化来建立差异化的竞争优势，最终占领一席之地。拍拍收缩C2C业务也进一步证明，二手业务的商业模式与传统意义上的电商（不论是2B还是2C）都不简单只是导流的关系。
无论是主打服务和交易的转转，还是是强调社区的闲鱼，解决以上几大共性难题，才走到今天。变阵后的拍拍，同样无法跳过上述问题，必须一个一个逐一解决。
AT对决才刚刚开始
仔细观察二手电商市场格局就会发现，两强争霸其实是阿里和腾讯之间的循环经济局。
2015年，微信月活用户8亿，首度对外开放社交关系链的对象选定了转转。2017年，转转获得腾讯2亿美元的投资。2018年，转转入驻微信钱包九宫格。闲鱼更无需多言，其有阿里为其提供资金和生态支持。
未来，循环经济局绝不囿于二手手机等常见的消费品品类，如二手车、二手房等大件的二手商品，在用户需求的推动下，都有可能成为二手交易平台的比拼重点。
高手过招，招招致命。届时，平台的综合实力以及资源储备将成为制胜的基础。
而从整个二手行业发展看，2019年会更加极端化，头部将越跑越快。因为二手市场正高速增长，除了转转和闲鱼，行业再无其他平台级玩家能够承载扩张后的市场体量。
从这个角度来看，二手电商市场的强者对决实际上才刚刚开始。
来源：品途商业评论 熊出墨请注意
共2页 上一页 [1] [2]
关注公号：redshcom 关注更多: 二手电商
