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阿里本地生活公司总裁王磊:复盘饿了么的“阿里一年”

  “老逍让我去6楼,争取今年到3楼”

  无论是本地生活服务,还是本地即时配送,都处于激烈竞争的阶段。对此,王磊表示,这个行业还处于很早期的阶段,今天还远远没有到收割变现、大家要几分天下排排坐的时候。

  “阿里经济体有海量的用户群体本地生活的商户通过我们的赋能之后,可以接触到海量有数字化画像的用户,这是我们要做的事情,我认为这是我们友商最大不一样的地方。”他说。

  面对记者“逍遥子(阿里巴巴集团CEO张勇)到底有没有给你KPI?”的疑问,王磊表示真没有。“但是我们在大方向上是高频沟通的。”他说。

  “我们曾经说过,以前友商打饿了么是站在2楼打1楼,老逍对我的要求是让我们到6楼去。我告诉老逍,我们今年争取到3楼。”王磊说。

  在阿里巴巴收购饿了么的时候,饿了么创始人张旭豪也曾对媒体表示,是张勇的“6楼”最终打动了他。

  在阿里巴巴之前,饿了么其实收到了很多财务投资人的offer,也有在A股上市获得大笔融资的机会。但张旭豪最终选择接受阿里的全面收购,是因为张勇给了他一个非常难以拒绝的理由。“以前是大家都是在抢2楼,融入阿里的新零售生态后,有了全平台强大的基础设施支撑,我们可以直接跑到6楼。”张勇说。

  这让张旭豪意识到,资本已经不是在未来制胜的关键要素,要实现饿了么当初“Everything 30 min(30分钟内配送一切)”的梦想,更多的是需要资源和生态的补充。

  6月5日,饿了么宣布旗下即时配送平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为蜂鸟即配。这意味着蜂鸟将建立一个开放的即配生态,并将服务运力输送给更多行业。目前,蜂鸟已在餐饮、商超、生鲜、美护等领域建立高标准配送解决方案,定制化服务超15种业态,赋能汉堡王、屈臣氏、迪卡侬等全球数百家品牌提升经营效率。

  这意味着,饿了么的本地即时配送网络,可以与阿里巴巴原有的菜鸟物流互补,构成一个更加完整的物流体系。王磊透露,饿了么已经有30%的业务是来自于餐饮等传统业务之外的其他平台。“这些都是增量。”他说。

  实际上,除了星巴克“专星送”在30多个城市落地,还有数千家大型商超的外卖配送,再到“24小时24分钟送达”的药品配送、天猫小店订单配送等等,蜂鸟融入阿里经济体的一年多里,本地即时配送体系已经成为阿里新零售的关键基础设施之一。

  据悉,未来3年,蜂鸟将建设2万个全数字化即配站,建立数智化的开放即配生态,将服务拓展到更多行业和区域。“我们以饿了么口碑赋能商家、行业的数字化升级,同时以蜂鸟完成对骑手、配送站点和调度体系的数字化升级,它们将共同构成未来的本地生活服务智能网络。”王磊说。

  (来源:《中国经济周刊》记者 孙冰)

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