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而这一切，就是新零售的最终表现形式。
从商务属性上来看，中国零售行业分为两种，单平台模式和全平台模式。其中，单平台模式包括传统电商和电子商务，而全平台模式包括新零售。
促成新零售时代到来的四要素：
1、移动支付的普及；
2、线上+线下成立流量获取的新趋势；
3、真实物理世界的数据化；
4、AI推动出行、零售、教育、生产等领域的全面自动化。
新零售能解决什么问题
1、线上线下体验交织。商家能更准确掌控用户消费偏好，进行精准推荐或动态折扣推送，而利用传感器、电子屏等交互设备，线下店还可以减少SKU和库存数量；
2、加快去中心化、社交化的商业形态的成熟。消费者会在场景中产生购买需求，并通过社交、推荐的方式完成交易；
3、人工智能+AI技术的完善能将线上线下融合场景扩展到零售行业之外。比如在教育领域、线上虚拟课堂和线下课堂会利用自适用系统实现学习进度的同步；
4、商家拥有线上线下一体的运营和服务体系。电商、实体店的供应链、仓储、数据将全部被打通，只用一个中心仓进行控制；
名人观点
李开复：线上线下的完整融合，所有线上线下数据和一切都融为一个生态体系。
马云：纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。
马化腾：腾讯将把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通，有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。这不但能大大提升消费体验，而且将真正赋能商家。它的创新意义将远远超出流量导入的概念。
雷军：零售 = 流量x 转化率x 客单价x 复购率。新零售，就是更高效率的零售。我们要从线上回到线下，但不是原路返回，而是要用互联网的工具和方法，提升传统零售的效率，实现融合。
综上所述，笔者认为 ，中国的新零售仍处于“口号为王，理念先行”的阶段，这和中国本土市场特征有很大的关系，从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，而是多了新的销售场景、新的商家与消费者关系、新的供应链流程，产业带来变革的同时，消费者也将从新零售中获益，享受更高效的服务、更优质的产品，
企业想要借助理念“凭虚御风”，笔者认为，未来的重点还需放在关注效率和消费者体验之上，毕竟，不管是电商代表的阿里从数据和信息系统切入的“新零售”，还是一堆营销高手催生的D2C品牌，这些新招数都可能在红利期内短时间打造出爆款。但之后必然是伴随着红利期消失的“银弹”失效。所以如何在商业全链条上构建出强大壁垒才将会是不得不面对的挑战。在已经没有流量红利和各种灰色地带日益被压缩的当下，可能这也是所有人在新商业常态下不能回避的问题。
来源: 亿欧 冯丹丹 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 新零售 |
