|
事实上，如何在内容生态打造和商业化之间达成一种微妙平衡，是困扰小红书管理团队的难题。据媒体报道称，目前，小红书判定“内容真实性”的标准不够清晰，例如如何定义黑产、如何定义违规广告等，用户要分享自己使用的品牌产品，也很有可能被当作是广告毙掉。
小红书资深用户林霖（化名）对中新经纬称：“有时候，我自己写的美食探店的笔记在小红书上也发不出去，提醒广告违规，可我就是普通的用户分享而不是广告。小红书这样下去，打开页面都是软文广告，真正素人分享的种草推荐被系统判定为商业广告，那谁还会看它？”
瞿芳在接受采访时坦承，现在小红书的规则还不够完善、不够成熟，团队方面也走得慢了。“所以我们也做了很多组织上的升级等等，希望大家能够给我们多一点点的时间，也督促我们做得更好。”她说。
03 最严新规背后
2018年6月，小红书获得了超3亿美元的财务融资，公司估值超过30亿美金，并成为了腾讯、阿里巴巴两大巨头共同青睐的生活方式平台。
但进入2019年至今，小红书过得并不舒坦。3月份，中新经纬曾报道，小红书笔记存在代写代发、刷量、提升搜索排名的情况。不久，小红书又被曝平台上存在烟草软文，这让原本高度依赖高质量社群内容的小红书瞬间陷入了信任危机。
10日的新规调整，或与此有关。根据小红书发布的《品牌合作人平台升级说明》，品牌合作人准入条件变更为粉丝数量≥5000，近一个月的笔记平均曝光量≥10000，而此前的要求是粉丝1000人以上，近一个月的笔记平均曝光量1000以上。
不过，据中新经纬了解，一开始，这则说明并没有引起太多关注，直到13日下午，有不少小红书博主发现自己被取消了品牌合作人的资格，才意识到事情的严重性。因为按照官方规则，不是“品牌合伙人”即意味着无法在小红书平台上接广告。
除了提高了品牌合伙人的准入门槛，博主们还发现，新规也加大了对私下接单的打击力度，而惩罚措施也相当简单粗暴：扣分、解约。品牌合伙人初始积分为12分，私下接单将直接被扣除12分，同时解约，且一年内无法再次成为品牌合作人。
▲小红书品牌合作人协议中的违规处罚措施
据中新经纬获得的一份“小红书品牌合作人协议”显示，除了私下接单，数据作假作弊、与品牌主合作违约、向品牌收取额外费用等行为也将会被平台扣分，且有相应的惩罚措施。
有业内人士分析，小红书此次调整一方面是为了拯救平台爆发的信任危机，通过增高准入门槛提高合作人的质量，并要求他们创作更多真实有价值的内容。另一方面，小红书意在加强对博主们在商业化方面的控制，从而加速平台在商业化方面的尝试。
事实上，商业化是小红书近几年一直在尝试做的事情。不过，这条路走得也相当艰难。
两个重要的时间点值得关注。2014年8月，小红书上线“福利社”，开始试水自营电商，将社区分享推荐直接导流到购买环节，完成商业闭环，平台自主提供选品、采购、关务、客服、仓储等环节。从2018年下半年开始，小红书开启广告业务、与淘宝进行流量测试、建立品牌合作人平台，以及调整内部组织架构等一系列动作，这也让外界愈发感觉到，小红书商业化步伐正在加快。
不过，在瞿芳看来，小红书的商业化步骤才刚刚开始。瞿芳在接受专访时表示，小红书平台有巨大的商业潜质还没有被挖掘，现在小红书的用户数已经达到了一定量级，可以用来做广告交易，甚至尝试更多创新型模式了。
从现实情况来看，小红书商业化路径之一的自营电商发展并不顺利。从社区内容起家的小红书并没有先天的电商基因，所以它同无数想做电商的直播平台甚至修图工具一样，在供应链、物流、仓储、产品质保等方面不具备优势。
中新经纬注意到，知乎、微博等社交平台上，对于小红书自营商品的投诉不在少数，他们集中反映的是假货、售后服务等问题。而据媒体报道，2018年，小红书自营电商GMV100亿元的目标并未实现，盈利也遥遥无期。
来源：《中新经纬》常涛 张燕征 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 小红书 |
