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社区团购的终局会是近景零售版的拼多多吗?

  “截流在床头”不是关键,“留不住心”才难过

  用某投资人的话来讲,今天零售最后一公里战争的关键,就在于“截流在床头”,消费者躺在床上就可以下单,商流端直接结束战斗了。且不说让消费者越来越懒是不是好事,也不说买菜逛超市这种集锻炼和社交为一体的方式被消灭算不算得上进步,仅仅从商业成功率的角度来看,“留不住心”恐怕才是大概率的事情。

  几乎所有流量生意的核心都在于转化率,没有转化率再大的流量都是白搭,转化率更进一步就是留存率,留存率决定了忠诚用户的规模,这才是一个平台的生命线。会员经济能被验证成功,也在于留存率的达成,运营核心粉丝就足以养活一家企业。

  近两年会员经济在国内也是如火如荼,以会员制著称的全球第二大零售商Costco今年5月份就要进入中国市场,京东、淘宝等都在推会员制,就是要做精细化运营,稳住用户。

  从生鲜生意的毛利率来看,创业者很难存在薅一轮羊毛就走的侥幸心理,只能老老实实做大做强,从前期的“流量逻辑”过度到后期的“价值逻辑”,所谓要建立的渠道信任,就是一个漏斗式的模型,做大规模和提高转化率,前者取决于获客手段,后者就是护城河。

  但这并没有那么容易。

  首先,你以为你拿到的流量就是你的吗?

  社区团购模式的轻让它在规模扩张上较为容易,只需要在每个社区培养一个团长即可,不用自己租门店装修雇人,这种调动社会闲置资源的模式确实比较聪明,阿里的菜鸟驿站即是如此。但问题在于,阿里只有一家,但社区团购有无数家,相比挑选和培养一个团长,直接挖要快的多,所以很可能辛辛苦苦培养出了一个优秀的团长,结果给他人做了嫁衣,到手的流量也直接被转移了。

  其次,社区团购的护城河在哪里?社区团购的商业模式决定,它最大的特点就是没有壁垒,甚至规模都不算,因为物理距离的局限,网络效应在这里是失效的,加上不同区域的生鲜种类和饮食习惯不同,非标的生鲜行业也不可能会出现一家垄断的企业。

  社区团购会跑出一个拼多多吗?

  随着互联网成功的企业越来越多,国内的创业者往往在前期都会有所对标,说到社交电商,又是拼团模式,很多人第一反应都会是拼多多,但社区团购和拼多多有着本质的区别。

  拼多多对零售业最大的意义不在于用户下沉,这只是一种市场策略,真正具有革命性价值的在于供应链的优化,即在阿里砍掉渠道商的基础上,再砍掉了品牌商的溢价,让工厂直接面对用户,并通过打造团购打造爆款的方式进一步压低单价。

  而社区团购的平台本身则成了品牌方或渠道商,只是替代了菜市场或者水果店而已,就是一个品牌方的在线商城,提供团购和送货的服务,很多社区团购也是直接从线下的连锁商超或者便利店转型而来。

  如果本身又是线下门店,社区团购就是多了一个线上渠道;但考虑到线上扩张的高速度,大部分社区团购的创业公司都只是走纯线上的渠道,做的也就是中间商赚差价的生意,平台还不是自己的,用生长于微信之上的卖菜京东来形容或许更为恰当。

  而问题在于,京东发家的还是高毛利率的电器生意,并且在后期走向了平台化,但依然花费了九年时间才走出亏损的泥沼。在这样的对照下,社区团购就算能长成一个近景零售版的京东,资本或许也没有耐心等到那个时候了,更何况,京东自身孵化出的京东到家就已经摆在了那里。

  说到底,社区团购能否成功取决于最后能否成为一门能赚钱的生意,但从目前的表现来看,它除了可以让用户在线下单和养活了一堆微商之外,并没有呈现出太清晰的未来。

  来源: 螳螂财经 作者: 木宇

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