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社区团购:是拼多多的升级还是圈钱的幌子?

  还有,履约能力也是考验企业供应链保证、营销、数字化、资本整合等综合能力的外在表现。

  建立核心优势,打造核心壁垒的依旧是产品、服务和效率,面对群雄逐鹿的市场环境,在短暂的窗口期,还是要在零售的本质上下苦功夫。

  3、新品牌的机遇

  商品本身的质量、多样性、性价比、安全性是用户粘性及销售的决定性因素。最开始社区拼团因其社区属性多为生鲜,这样体现及时性及价格优势。后面逐渐增加了居家用品、服装等品类。但这还是远远满足不了消费者对于购物的需求,也就是说除了生鲜这种保质期较短的商品,消费者完全可以在传统电商获取。而各平台为了产品多样性以及差异化,品牌之争也是非常重要的。大品牌为其品牌调性不愿“放下身段”低价竞争,这也是很多新起品牌触及消费者的机会。一位辣酱品牌负责人表示,2018年5月份,自己产品第一次在某社区拼团平台发布,3天销售出去2800瓶,这是他完全没有想到的,当时供应链差点没跟上。

  4、团长的管理

  社区拼团的根基在社区,那么“团长”无疑就是平台与社区用户最大的连接点,其作用也是做大的。与传统电商平台不同,社区拼团的价值不只体现在C端消费者上,团长的数量和质量也决定了平台的估值。所以,团长的争夺,也成了各个平台之间的拉锯战,归根结底优秀的团长是行业的稀缺资源,因为团长大多是兼职再加上数量之多,所以培训、管控、sop等一系列流程化问题被无限放大。数据显示,2018年8月上线的“小区乐”已有1W名团长;2017年12月上线的“食享会”,也有1W名,2018年4月上线的“十荟团”团长数量超过了5000名。据知情人爆料,平台之间为了挖墙脚,拍BD去跟踪另一家的平台仓库,记下团长信息,一夜之间,团长“叛变了”,真是铁打的平台,流水的团长。这也说明团长对平台并没有什么依赖性,谁家产品好、能赚钱就跟谁,因为团长毕竟不是公司员工。

  为了防止自己的团长被撬走,流量流失,团购公司也想出了各种招数。有平台表示微信群的所有权归公司所有,团长可以换人,但微信群的权属不变。这样就减少了因为人员流动所带来的损失。

  能否把团长变成全职员工,这也是各大平台所思考的问题,其实关键还是在于团长的收入,那么一般团长到底能收入多少呢?据知情人透露,团长收入在1000-5000之间不等,大多在1000-2000之间,收入多少取决于团长精力付出、专业能力、平台商品是否与自家社区用户匹配。有些团长全身心投入,而有些团长只是当做外快门道,兼职来做。这也导致同一家平台,用户体验参差不齐。有行业人预测,未来两年会团长的工作形态会发生结构性变化,并且会衍生出很多相关产业,例如培训、内容、选品、客服甚至刷单等等。

  来源: 亿欧网 作者: 王赓

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