|
典型社交属性电商通过短视频、直播形式形成强流量池，以kol、网红等“小B端”人群刺激消费；而以分享拼团式购物切入市场的电商，充分掌握用户购买心理，驱动用户“非理性”消费。
从移动电商到社交电商，拼团式购物燃起的电商之争，聚焦社交属性的服务平台疯狂扩增，同时也增添新的行业顽疾。商品低价导致成本回收难，从而易导致商品质量低下，造成恶劣的用户体验，多数平台过于看重前期的社交部分，对商品质量、品控、物流、售后保障等环节缺乏有力的监督与保障，行业规模激增时，需要平台权衡用户增长速度与用户体验之间的利弊。
圈层文化盛行，网红经济“重燃”
2018年，粉丝规模在10万人以上的网络红人数量持续增长，较去年增长51%。其中粉丝规模超过100万人的头部网红增长达到了23%。而网红数量增长的一大原因是粉丝数量的增长，截止2018年4月，中国网红粉丝总人数保持了之前不断增长的势头，达到5.88亿人，同比增长25%。
旧品牌接触消费者往往通过中心化的渠道，从最早的央视到后来的大型的门户网站，网红电商则利用分布式网络接触消费者，她们通过微博、微信、直播和抖音这种偏社交和娱乐化的渠道接触消费者，通过评论和转发的方式影响消费者。消费者对这些渠道有天然的亲和感，对消费者的认知也会产生很大的不同。
社交电商除了“拼团式”购物，想要直接触达用户基础需求，最为关键是内容池的丰富，而这也是商品能否引燃市场的关键因素。
如何以优质内容建立粉丝圈层文化进而实现kol的价值认同感？以小红书为例，在创立之初对自身平台有清晰市场定位，一方面，从品类可扩散性有巨大潜力的女生群体切入，形成丰富SKU产品，进而拓展周边领域；另一方面，建立平台“种草”文化，以多个社交媒体作为传播矩阵，掌握女生爱分享自己身份认同的kol所推荐的产品，彰显个人调性。
平台流量分散，内容传播形式多样化，社交圈层化，都指向同一个趋势：未来将在多平台形成无数个人小中心流量点，每个流量点会聚集一群粉丝，每个流量点都有自己的专属领域和独特价值。
社交电商风潮由电子商务蔓延至新零售，看似有锐不可当之势，但社交电商尚处于发展萌芽期，随着各行业巨头入局，红利期过后又将进入新一轮清洗潮，社交电商成为电商“第三极”还需时间考究。
（来源：好奇心日报 江湖老刘） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 社交电商 |
