实际上,这样的情形正在上演。
赵梁就是郭旭口中的一位“宝妈”,同时也是一个上班族。
“每日一淘”是她最近加入的生鲜分销平台。“在这个之前,我也经营加入过云集微店和环球捕手。”赵梁说。
有空闲的时候,赵梁会运营一下“每日一淘”。如今,在这个平台上每帮助客户成一单,她可以分到约10%的利润。赵梁和其他宝妈不同,她的优势在于,自己就拥有不少微信社群,不过,平时她只是将购买链接发到群中,并不做过多推销。
钛媒体查看部分群聊记录,平均每天,在该社区内可以产生几百条消息,大多以卖货为主,大多数社群内的群友并不发言,也没有人进行讨论——也就是说,这个偏“弱关系”的微信群,充当的是一个销售的渠道,称不上严格意义上的“社群”。
拼量创始人郑雷告诉钛媒体,实际上“团长”的群质量也有待商榷。
据他了解,很多业主群是基于同样兴趣、同样爱好的业主群,因为风口的原因开始卖货。怎么平衡社区团组的利益分配、如何构建稳定的社区合伙人体系都需要强有力的运营思维。“就目前来看,我认为社区团购不会是主流,更像是未来新电商的一种补充。”郑雷对钛媒体这样说道。
在郑雷的思维里,人聚人散犹如潮起潮落。便宜的定价和熟人关系让社区团购公司快速地拉起广大的用户群,但这仍不足以构建起核心竞争力,因为在用户审美疲劳后、在美誉度和品牌感缺失的情况下,用户也许会迅速流失掉。
并且,作为社区团购主力运营者,“宝妈”也并没有全心全意为品牌公司“打工”。钛媒体了解到,私下里,赵梁还为客户推荐自己的商品。由于有亲戚在做生鲜直供生意,她会将客户倒到自己的平台里。至于社区团购平台,尝试几家后并没有做长期打工的打算,如今她的原则很简单,即“谁补贴多用谁的”。
对于一些平台上供应的某些产品,赵梁知道底价,她认为平台是在“赔本赚吆喝”,待到补贴一结束,市价回到均值,届时用户是否能够继续在平台购买还不得而知。
便宜货到底可以买多久,没有人知道。但可以肯定的是,在如今的社区团购平台中,用户和运营者均欠缺忠诚度。除此之外,在社区团购平台成长过程中,也诞生了不少“羊毛党”。
本来生活网刘有才在一次采访中透露,在他看来,如今生鲜行业的火爆无外乎四个套路:即“过度补贴、过度服务、熟人推广、消费降级”。
巨头不差钱,亏损是常态
“目前来看,大家都在抢用户习惯,还是老掉牙的逻辑”,小李苦笑,“故事是给投资人讲的,踏踏实实赚钱的少了,大家都是玩金融。”
金融资本的进入让这个行业有一种“百团大战”的意味。社区经济观察者彭成京对钛媒体分享道:“未来市场会加速碰撞,大战是免不了的。”而在谈到谁会笑到最后这个话题,他并没有给出答案。
陈超阳的逻辑是,这个行业的最后胜利者不会太多,说不定只有一两家。
不过,值得关注的是,和几年前团购行业的“百团大战”不同的是,在此次社区团购的争夺中,巨头在其中扮演了关键角色,据钛媒体观察,京东、阿里等公司并没有闲着,它们都在积极扩张自己的城池。
据钛媒体了解,阿里云象组织了全球买手团,按照其规划未来规划,5年内其公司产品将覆盖40个全球优质原产地国家。
另一方面,京东副总裁王笑松近期也表示,京东也组建了一直200人左右的专业sourcing团队。钛媒体认为其商业逻辑和阿里接近,也是在全球范围内与多国政府、原产地企业接洽,利用大电商平台的模式进行售卖。
巨头的加入无形中更加加剧了社区团购市场的竞争。
大平台有其规模化优势,这一点尤其体现在供应链方面。由于采销量大,使得生鲜买手对于本地的议价能力和供应链把握能力相比一些中小商家要更大。实际上,就背后的逻辑来看,传统电商巨头已经早已完成用户积累的阶段,正在向着规模化的阶段演化。
正在创业企业忙着获客的同时,巨头们正在酝酿新一轮的竞争。在阿里的思维里,这场关于社区团购的竞争不仅仅停留在获客层面,其真正想做的事是“引领中国餐桌升级”。补贴并不长久,可想而知,在全行业补贴尘埃落定之时,那么最后比拼的还是货品、服务能力以及供应链能力。
在和钛媒体的沟通中,郑雷仍然觉得如今的社区团购新电商的一种补充,用户并不会因为这些创业企业的成长抛弃掉原有电商平台。
可见,大电商平台的经营逻辑是自营、采销再到OEM,最终通过品牌包装获取更高溢价。楚楚街一名员工对钛媒体讲到:“实际上云集、贝店、每日一淘是社交电商市场,前期的目标是获客。”而据他透露,待到这些平台的用户量增长到一定规模,再实行采销,大致逻辑和电商如出一辙。
用户量到多大规模才算数?“大约一个亿。”他对钛媒体透露。
对比平台用户数,在诸如云集微店等头部创业公司中,其用户总数只有阿里京东的十分之一左右。郭旭这样说:“实际上这是一个基准线,用户太少的话,用户消费习惯数据便不能被有效积累,这会导致这类公司可能无法参与到后续的竞争中。”
“一亿用户是及格分。”之所以有这样的预判,郭旭说这源自生鲜行业独特的行业属性。
在未来,他预估这个行业必然要数据化。通过数据平台+前置仓,让货品尽可能减低耗损。将货品采购后入仓,然后打标签、称重、包装,一系列动作完成后基于大数据平台的需求量进行精准配送。郭旭预估,这样的模式可以较快时间完成“落地配”,而没有数据支撑的公司即便有“前置仓”也可能会发生资源浪费。
作为创业公司而言,可见仓储物流和大数据都是短板,然而在这场既有巨头又有生鲜头部公司参与的角逐中,很明显,留给他们的时间已然不多。郭旭估计,大概三到五年行业就可以见分晓,而对于社区团购风口的熄灭他的预测更为悲观:“也就到19年10月份左右。”
原因是普遍性亏损。
业界有资深人士曾为该行业算过一笔账:物流仓储所占价格比重在10%左右,人工成本10%,或许你5%-10%,市场推广费用10%。但生鲜批发的毛利也才10%左右。这也就不难理解,为什么在传统零售行业有人说:“互联网人对于生鲜的专业知识的积累和成本计算还十分幼稚。”
如今,始于2016年的生鲜电商领域倒闭潮还未完全退散,一场新的关于生鲜和社区团购的故事已悄然上演。
未来,虽不能排除一些公司会在最后的竞争中亏损上市,但可以肯定的是,行业暴露的问题已经浮现。
来源: 钛媒体-苑晶
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