第三道坎:标准化协同合作。
一方面,要立足于实体店,设计全渠道标准化协同合作流程,店铺一线的作业规则与线上截然不同。从这个角度说,网易严选与屈臣氏合作是非常明智的选择,屈臣氏有独到稳定的产品渠道、有细致的店铺实操作业流程,这两点恰好是网易严选的薄弱环节,奉献网易线上渠道资源,借鉴屈臣氏的店铺法宝,提振屈臣氏偏于暗淡的店铺人气,想想都觉得应该双赢。另一方面,与屈臣氏的合作,同样需要标准化的作业协同,企业之间内部作业不匹配,导致战略合作失败的例子很多,希望网易严选和屈臣氏善始善终。
实体百货店等实体大店的最大诟病在于同质化以及性价比失调,而且抱残守缺。
网易严选作为市场新兵,与百货店在内的各类实体店合作空间很大、机会很多。前提是一定要解决好上述三道坎,先打开一个合作渠道,趟出一条成熟的道路,不要打一枪换一个地方。不然,新零售第三种模式恐怕只是愿景。
三、如果网易严选与冠超市合作新零售模式,有没有可能双赢?(林永强:福建冠超市董事长,2016年度青年闽商十大新锐人物)
实际上冠超市这几年一直在商品上发力,我们非常主张超市这个零售业态,最终的竞争力来自于商品。我们商品选品逻辑是优品低价,与网易严选是同样的一个逻辑。
我个人也很关注网易严选的一些选品,包括他的品类组合。我自己也经常从严选上下单来购买一些食品与生活用品,甚至在冠超市自有商品的选品里,也会参考网易严选的一些单品,作为我们自有商品的选品。
这个合作话题,很有意思,我们冠超市也是一种非常开放的一个状态,只要双方能够有良好互动的,合作方式都是可以讨论的。
网易严选的商品,在线下有一个体验店,做一个线下的入口也是一个不错的选择。当然严选也会帮助到我们,从新的生活方式而展开的这些品类。如果通过这样的一个尝试,我们也可以更好的掌握现在消费者对新的品类需求。
网易严选与屈臣氏之间的磨合,他们是怎样的方式打造一个样板,我们也会去积极关注。最终磨合的效果怎样?是否能够植入到超市这个业态,我倒是比较乐意去做这样的尝试。
小编总结三位专家观点的最大相同之处是:实体零售企业+电商企业这种“合作型”新零售模式,是很有希望的;而且大家非常关注,网易严选与屈臣氏的合作样板实施效果。
潘玉明先生做为百货公司高管,认为合作空间很大,但是实施难度大,至少有三道门槛需要跨过。
林永强董事长做为41家新综超代表,不仅认为合作空间大,而且愿意与电商企业尝试这种新零售模式。
云阳子先生做为新零售咨询代表,直接认为这种“合作型”新零售模式可以跑通,而且会给行业带来深远影响。
电商企业一直在积极探索线下实体零售,除了阿里之外,其它知名电商也在尝试线上线下融合的新零售,特别是精品电商2018年纷纷开店进行试验。
开店数量
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零售业态
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京东之家
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2016-11月开业,目前预计上百家
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主要是几百平方的3C数码集合店
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淘宝心选
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2018-4月开业,目前6家
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主要是几百平方的精品生活集合店
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天猫国际
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2018-4月开业,目前1家
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300平方的跨境商品体验店
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网易严选
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2018-12月开业,目前2家
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主要是几百平方的精品生活集合店
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网易考拉
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2018-4月开业,目前3家
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主要是几百平方的跨境商品体验店
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小米有品
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2018-5月开业,目前2家
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主要是几百平方的精品生活集合店
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苏宁极物
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2018-3月开业,目前12家
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主要是几百平方的精品生活集合店
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一条生活馆
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2018-9月开业,目前3家
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主要是几百平方的精品生活集合店
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小红书
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2018-6月开业,目前1家
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400平方的无法准确定义的集合店
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统计时间:2019年1月19日
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近几年,实体零售企业积极参与数字化转型,但是困难重重,特别是永辉的新零售受挫,超级物种没跑通导致两大创始人分家。在百货领域,无论是银泰还是王府井、天虹百货在数字化转型上,做了多年也没有真正成功。所以,有些人称“新零售退潮”。屈臣氏做为全球知名零售企业,也面临着数字化转型的困境。
除了阿里的“赋能”与腾讯的“数字助手”之外,以网易为代表的电商企业,会不会又杀出第三种“合作型”新零售模式,2019年大家可以拭目以待。
(来源:作者系联商专栏作者云阳子) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 新零售 |