1月19日，屈臣氏与网易严选合作的“Watsons+网易严选”新零售门店正式开业。门店在广州市的保利广场内，官方定位“生活美学馆”，有近千款人气产品。
屈臣氏集团CEO非常重视，不仅出席了首发仪式，而且特别拿出全新子品牌“Watsons+”与网易严选合作，未来可能有很多“Watsons+网易严选”双品牌门店。
互联网电商公司一直在探索新零售发展路径，目前大致有三种流派：
其一是“助手派”。以腾讯公司为典型代表，提供7大工具（微信公众平台、微信支付、小程序、腾讯社交广告、腾讯云、泛娱乐IP和企业微信），实现一个目标：“数字化助手”。
其二是“赋能派”。以阿里公司为典型代表，打造阿里商业操作系统进行全面赋能，帮助企业进行数字化转型。除了提供技术工具，还有行业解决方案以及管理咨询，有点类似于IBM商业公司。
其三是“合作派”。以网易等电商企业为典型代表，电商企业与实体连锁企业进行深度合作，是“异业合作”的升级版，实现线上线下“人货场”的高度融合。
“助手派”很谦虚，愿意做零售业的数字化助手。
“赋能派”很强势，强力推动零售业的数字化转型。
“合作派”谈双赢，电商企业+实体零售企业如何1+1＞2呢？
屈臣氏与网易严选合作，是一个实体零售与电商企业合作的新零售试验，未来“实体零售企业+电商企业”构建的“合作型”新零售模式能否成功，是非常值得业内探讨的。
特别邀请三位行业实战专家，深度探讨电商企业+实体零售企业的合作，新零售的第三种流派是否会成为潮流。
一、“Watsons+网易严选”给双方带来哪些机会？这种新零售模式能跑通吗？（云阳子：新零售内参创始人，新零售战略实施专家）
首先明确一个共识：线上线下融合是趋势，无论是实体零售还是电商企业，都是要往新零售方向发展。
然后问一个问题：如果不合作，双方做新零售会遇到哪些重大问题？
网易严选会遇到快速拓店带来的系列问题，比如：选址、门店运营、加盟连锁等。
屈臣氏会遇到技术带来的系列问题，比如：人货场数字化，数字化运营，零售智能化等。
如果双方合作，可以互补解决以上问题，也许对组织架构、经营管理、激励机制等都有利好的影响，这是看得到的机会。
这种“合作型”新零售模式如果要跑通，可以分三个阶段来迭代优化模式。
1、第一阶段：重构门店场景。传统零售的异业合作，网易严选与屈臣氏是两个风格的门店；新零售模式下的场景重构，网易严选与屈臣氏是一个风格的门店，可以称之为“深度联营店”。比如：“Watsons+网易严选”第一家门店，与屈臣氏绿色基调不同，全店统一采用了酷黑与纯白的极简风格。导购员也应该统一，合作双方的导购效率可以大幅提升。做到以上两点，至少在导购成本、共享用户、连带销售上可以出成绩。
2、第二阶段：供应链相互赋能。网易严选与屈臣氏的供应链是互补型，双方线上小程序或APP都可以相互卖货，当供应链升级到S2B2C模式，双方销售额更会大幅提升。
3、第三阶段：门店统一经营用户。新零售模式下的“深度联营店”，线上一盘货，线下门店差异化，然后必须做到统一导购，统一收银，统一经营用户。
我的个人结论：实体连锁企业与电商企业的“合作型”新零售模式可以跑通。
从屈臣氏角度看，网易严选可以直接带来新增流量（客流），可以带来上万SKU的精选商品，这会大幅提升销售业绩与毛利。反之，网易严选也一样。
但是从实操角度看，也是应该考虑到风险因素。最大的风险，是两家公司的基因不同，导致思维与人难以融合。在初期阶段，可能是1+1=2，磨合期过后，可能是1+1＞2，融合期实现可能是1+1＞3，双方业绩大幅提升。
我查阅了一些资料，发现网易严选在“合作型”新零售模式的探索是非常的坚定，基本走出一个“自营+联营”的双驱动模式。
2017年8月，推出“亚朵·网易严选酒店”，之后与万科杭州合作打造“严选HOME”，探索酒店民宿的异业合作。
2018年7月，网易严选的专用货架及商品出现在内蒙古安达便利店。
2018年12月，网易严选在杭州开出第一家直营门店。
2019年1月，网易严选联手实体书店文轩BOOKS,推出“新中产的书房”。
2019年1月，网易严选联手屈臣氏推出“Watsons+网易严选”联营店。
我相信，网易严选与屈臣氏的新零售模式探索，会给零售行业带来很大影响，至少电商企业会积极探索与实体零售企业的合作。
二、 “Watsons+网易严选”新零售模式，百货连锁公司欢迎吗？主要理由是什么？（潘玉明：中国商业联合会专家、新零售50人论坛发起成员）
网易严选与百货店等实体店合作机会很多。不过，既然走到线下，就要遵从实体店一般规则，起码要迈过三道坎。
第一道坎：产品特性设计。
有媒体把网易严选比照无印良品，却不知无印良品在2000年代为产品价值定位设计花费了巨大代价，一个性冷淡主题，是经过与山本耀司指导合作几年才磨合出来的。特别是时尚化家居，顾客价值在于趣味和特性，产品设计是基础中的基础。可以借鉴日本两个同类标杆：MUJI、NITORI的产品设计周期和标准化作业。也许网易考虑到了，不过目前没看到相关信息。
第二道坎：分清线上线下差异，搞清实体店。
美国的梅西百货分析全渠道失败时，承认当初想的太简单，以为库存和顾客信息数据打通就可以了。网易严选首家店300平米的空间布置1000款商品，依据是什么？要真心做实体店，就要适当摆脱线上观念，符合实体逛店购买的心理行为。
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