|
痛点
3大问题困扰奢侈品电商发展
《报告》显示，假货、价格和服务成为我国奢侈品电商发展面临的三大“痛点”问题。
之所以国内电商平台上的奢侈品假货横行，一方面是由于货源不正规。目前电商奢侈品货源渠道主要有三种：一是电商雇用国外买手批量购买，此渠道产品质量有一定保障，但价格相对较高；二是让具备资格的第三方销售商通过电商平台进行销售，有的平台对第三方销售商疏于监管，相应资质要求不严格，使得这类货源渠道成为奢侈品电商市场假货泛滥的重灾区；三是奢侈品品牌商授权销售，但由于奢侈品品牌商为了保证其商品市场地位和血统正宗，不会轻易授权品牌给电商销售，目前获得品牌授权的中国电商平台寥寥无几。
目前在中国推崇正价销售的奢侈品电商少之又少，大部分奢侈品电商为了抢占用户流量，大多以促销、闪购、打折等形式进行，注重打价格战，折扣过多，容易将奢侈品品牌本身价值贬值。这也是奢侈品品牌不愿与电商合作的原因。
相比于一般商品，消费者对奢侈品的需求并不是一种刚性的消费需求，奢侈品消费更偏向于文化层面以及精神层面的消费。而电商平台上，这类感觉很难体现出。即使商品一致，但与奢侈品门店相比，电商平台在客户体验方面并没有提供与奢侈品同价的“尊贵”服务。
发展
奢侈品应瞄准高净值人群
《报告》显示，随着我国人民消费能力和消费水平的提高，奢侈品将越来越多被高收入人群所接受。未来我国奢侈品电商发展，将呈现以下两种趋势。
一、奢侈品电商化是一把“双刃剑”，电商虽然弥补了奢侈品实体店无法覆盖全区域的短板，但也给既有的线下实体店带来了竞争压力。然而，线下实体经济并不会被线上电商所替代。不难发现，线下实体店的角色以及服务已经开始由销售主体转向体验中心。
二、高净值人群一般指资产净值在600万人民币（100万美元）资产以上的个人。目前，中国个人可投资资产1000万人民币以上的高净值人群规模已达到158万人。这类人群大多属于奢侈品品类的目标人群，如何吸引更多此类消费人群，将成为未来奢侈品电商需要解决的问题之一。
声音
年轻群体应理性消费
重庆理工大学金融工程系主任、教授、金融学博士彭欢：过分追求物质欲望，在任何国家这样的价值观都不对，人更应该追求一些正能量的东西从而获得社会认可。在中国经济快速发展的时候，对人的认可过分集中在物质上。
此外，奢侈品消费进入我国的时间较短，中国消费者的消费心理还不够成熟且与财富增长速度不匹配。其实奢侈品在国外都有很长的历史，它有对应的消费人群，它有自己的背景故事，但中国就缺少这种积淀和认知，在消费领域缺乏足够的理性思考，普遍存在不合理、无规划的消费行为和随大流、跟风走的消费方式。而出于好奇、从众、攀比等心理，年轻群体更容易出现非理性消费行为，导致消费欲望膨胀。
但与此同时，也不能一味地批驳奢侈品，也要看到它对社会和经济发展的推动作用。
（来源：重庆商报-上游财经记者 陈瑜） 共2页 上一页 [1] [2] 外媒：国内外差价越来越小 中国奢侈品消费开始回流 全球奢侈品消费逐渐升温 中国消费者贡献率高达32% 报告称到2024年中国消费者将占全球奢侈品消费40％ 路透社总结的中国新一代奢侈品消费者三大特点 80、90后成奢侈品消费主力 “剁手”背后的焦虑与辛酸 搜索更多: 奢侈品消费 |
