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近年来，随着互联网购物日益流行，电商们在一个又一个自造购物节里赚了个盆满钵满，而实体商场可谓是时而传来坏消息。数据调查显示，2016年上半年，在单体百货、购物中心等业态中，22家公司共关闭了41家店铺，歇业店铺的营业总面积超过60万平方米。此外，更为尴尬的是，百货商场正沦为电商“试衣间”。仿佛整个百货行业迈入了冬季，这像一个魔咒一样，压在了百货行业的身上。与此同时，部分百货纷纷进行战略调整，不断转型升级，来打破头上的紧箍咒，实现逆袭。那么究竟如何逆袭？十分值得深思。对此，笔者深入了解相关实体商场的境况。
实体百货店会再次崛起
今天，一提到实体商场和网购，叹气的人可谓是一个接一个，毕竟像华堂等颇为人所知的大型实体商场接连关店的消息十分让人扼腕叹息。对于关店门事件，中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为：“近年来网上购物的增速在下降，而目前看到的关店潮只是消费升级中必须经历的阵痛，是暂时的调整，未来能看到的局面一定是电商更加成熟，勇于转型的实体百货店会再次崛起。”那么实体百货究竟该如何转型呢？
对此，业内专家认为，实体商场连续关店的原因不外乎三个，房租成本太高;经营业态老化陈旧，跟不上潮流;线上电商的冲击。因此，未来的百货店或是小而精的精品百货、主题百货，或者是适合全家周末多元消费的Shopping Mall模式，而实体商场将更注重商品的组合价值，提升购物环境以及和顾客的互动。
也就是说，零售业只有不断转型升级，才能适应消费者和市场的变化，并再次崛起。
生活化消费是关键
仔细思考一下，在互联网时代，为什么消费者越来越不喜欢逛百货商店，归根到底除了价格原因之外，还有一个十分重要的原因：找不到非去不可的理由了。因为互联网基本上解决了人们的一切需求，如购物、美甲等等。也就是说，人们的消费需求、消费思维和消费习惯改变了，那么实体商场该如何面对这个问题呢？
对此，北京东方广场有限公司总经理蒋领峰在接受采访时表示，商场的经营模式需要不断改变才能满足消费者的需求。现在的实体商场已经不单纯是以“购物”为目的，而是兼具了休闲、娱乐、社交等多元化和立体化的服务功能，让商场变成一个享受生活的场所，这就是实体商业一大优势。如通过不同业态间的巧妙搭配，包括时装和轻餐饮、艺术品进行混合，给消费者优化自己生活方式的灵感。
同时他表示，随着人们生活水平的提高、信息传播的便捷化以及市场越来越国际化，对消费者来说，“消费”的概念已经从原来单一的购物正转变为一种生活享受，而所谓的“商品”也从生活必需品向满足精神层面的复合形态转变。比如消费者购买轻奢品牌服饰的同时，也希望能得到专业搭配的建议。这里就包含了具象的货品和抽象的服务，两者结合起来才是一次令人愉快的消费体验。
这些是互联网购物所无法比拟的，也是未来实体商场重点发力的方向。 共2页 [1] [2] 下一页 业绩普降、闭店加速 实体百货店转型迫在眉睫 上海“速冻“剁手族忙补货 实体百货过冬商品热销 接力“双11” 上海实体百货年末促销提前开启 提前促销还可送货上门 武汉实体百货抢跑“双11” 电商“大兵压境” 长春实体百货按“节奏”迎战 搜索更多: 实体百货 |
