来源：新浪财经《BUG》栏目 闫妍
一袋挂面，一个商标，一场关于“虚假宣传”的争议，将知名食品企业今麦郎推上了舆论的风口浪尖。
近日，南京消费者陈先生购买今麦郎“手打挂面”后，因未吃出手工面口感质疑产品宣传。对此，今麦郎客服回应称，该款挂面属于车间流水线生产的工业食品，“手打”是产品名称，仅为注册商标，和手工工艺并无关联。
昨天，今麦郎集团董事长范现国发布视频回应。他称，“手打”商标是2006年注册，已经用了20年。“我们决定不再使用‘手打’商标，从4月2日凌晨起，我们会立即停止生产所有带有‘手打’商标的产品。”
今日，《BUG》栏目发现，各大今麦郎官方旗舰店已下架该产品。但对于市场上现有的库存产品如何处理，企业尚未公布具体方案。
值得注意的是，无论是范现国的回应还是客服沟通，均未对此表示歉意。在社交媒体上，不少消费者对今麦郎使用20年“手打”商标感到不满。“骗了我们20年，品牌到今天也没有真正的道歉。”还有网友留言，“看这架势，好像大家应该给这种欺骗行为点赞似的。”
此外，范现国将此归因于“时代进步，消费者认知提升，产品也必须跟上时代步伐”，该言论同样让人不满，有网友在社交媒体直言，“06年注册，已经用了20年，现在说消费者认知提升，意思就是现在消费者不好骗了？”
董事长承认“手打”是商标，曾因此被判赔
事情的起因，源于南京消费者陈先生的一次日常购物。
近日，南京的陈先生在超市购买一款手打挂面，回家后没吃出手打面的感觉，查看外包装后才发现，所谓“手打”挂面只是商家玩的文字游戏，在“手打挂面”四字右上角，有一个不起眼的注册商标符号®。
对此，今麦郎客服回应称，该款挂面属于车间流水线生产的工业食品，“手打”是产品名称，仅为注册商标，和手工工艺并无关联。
天眼查信息显示，2002年到2023年间，今麦郎食品股份有限公司已陆续注册多个“手打”字样商标，使用范围均为方便食品类，注册时间跨度超20年。
此外，这并非该品牌第一次因“手打”标识陷入纠纷。早在2018年就有消费者因购买的“手打面”实为机制挂面提起诉讼，法院最终认定产品标签标示违反《中华人民共和国食品安全法》，判令商家退一赔十，赔偿金额超1.1万元。
面对舆论发酵，今麦郎集团董事长范现国于4月1日发布视频，公开回应此事。
范现国在视频中坦言，“手打”商标是今麦郎在2006年注册的，至今已使用了整整20年。他同时宣布：企业将不再使用这一商标，从4月2日凌晨起，立即停止生产所有带有“手打”商标的产品。
但对于市场上现有的库存产品如何处理，企业尚未公布具体方案。对此，《BUG》栏目以消费者身份向今麦郎官方旗舰店客服进行咨询，对方表示目前店内已经没有“手打”挂面产品售卖，相关产品都已下架。谈及之前购买“手打”商标相关产品是否可以申请退货，对方并未正面回应，只表示“未拆封产品都支持7天无理由退货。”
律师：“这是典型的违法广告”
从法律角度来看，今麦郎“手打”商标是否合法合规？这个商标配合今麦郎包装上的“好像妈妈的手打面”宣传语，是否构成“虚假宣传”？
