02. 关键部件屡不合格
尽管达芙妮通过模式转型完成了“自救”,不过由于将生产权交给加盟或授权商,近年来屡次被曝光的产品品控问题已成为其品牌复苏路上的“绊脚石。”
除上文提及的被浙江省市场监督管理局抽查出一款女式皮鞋因勾心长度下限值不达标外,2021年7月,浙江省市场监管局在消费品专项监督抽查中,发现温州爱携贸易有限公司销售的达芙妮女鞋,存在勾心纵向刚度和勾心硬度不合格的问题。勾心是安装在鞋外底与内中底之间起支撑定型作用的关键部件,其性能不达标会直接影响鞋子的稳定性和安全性,可能导致消费者在穿着过程中出现崴脚等风险。

2022年初,广州市市场监管局发布的鞋产品质量监督抽查结果中,达芙妮旗下一款女鞋再次因勾心纵向刚度和勾心硬度不达标被点名。短短几年内,类似质量问题反复出现,且均集中在关乎鞋子结构安全的核心指标上,一定程度反映出轻资产模式下品控管理的漏洞。

证券之星注意到,在黑猫投诉 平台中,消费者所投诉的产品销售平台主要为各大传统线上平台以及部分新兴电商,这一现象与达芙妮转型轻资产模式后,战略重心向电商业务倾斜的发展路径相契合。截至2024年末,达芙妮拥有111家实体店和790间线上店铺。
尽管电商渠道的快速增长为达芙妮带来了营收与利润的双提升,但对于依赖线上流量生存的轻资产模式而言,品牌口碑的下滑可能直接影响流量转化效率,若不能及时通过强化品控溯源等方式补上短板,电商渠道的增长红利或将逐渐被信任危机抵消。
此外,在“达芙妮”主品牌之外,公司于2023年推出了子品牌“达芙妮实验室”。该品牌主打时尚前卫风格,专注为消费者提供兼具先锋设计与高性价比的鞋服配饰产品。不过,由于主品牌“达芙妮”长期以平价形象立足市场,而“达芙妮实验室”产品均价处于500至1000元区间,部分高端单品价格更高,这种价格与定位的差异容易造成消费者对两个品牌的认知割裂。因此,这一子品牌能否成为推动达芙妮业绩复苏的第二增长引擎,仍需接受市场的进一步检验。
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