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诗尼曼IPO:因产品质量问题屡遭消费者投诉 大宗业务模式下应收账款大幅增加

  6月27日讯,随着消费者对于家具产品外观设计、材质选用、功能搭配等方面的需求上升,多家定制家具企业相继上市。近日,主营定制家具的广州诗尼曼家居股份有限公司(以下简称“诗尼曼”)披露招股书,公司拟在创业板上市。

  此次IPO,诗尼曼计划募集资金5.05亿元,募集资金将用于湖北荆门产能建设项目二期、信息化升级建设技术改造项目和补充流动资金。

  值得注意的是,诗尼曼的定制家具产品因质量问题屡次遭消费者投诉【进入黑猫投诉】,同时公司经销商也存在多起纠纷。此外,诗尼曼以经销模式为主,大宗业务模式为收入的重要补充,公司大宗业务模式下的应收账款大幅增加,2021年其应收账款余额占该业务收入的比例超七成。

  因产品质量问题屡遭投诉

  诗尼曼成立于2013年,公司主要从事定制衣柜、定制橱柜、铝合金门窗及其他全屋配套家具产品的研发、生产和销售业务。

  财务数据方面,2019-2021年的报告期内,诗尼曼分别实现营业收入8.35亿元、9.21亿元和11.56亿元,分别实现净利润6313.85万元、5188.07万元和6625.58万元。

  主营业务方面,定制衣柜及配套家具产品为诗尼曼主要收入来源。报告期内,公司来自,定制衣柜及配套家具的收入分别为6.78亿元、6.91亿元和9.30亿元,占主营业务收入的比例分别为82.36%、75.70%和81.41%。

数据来源:诗尼曼招股书

数据来源:诗尼曼招股书

  值得注意的是,诗尼曼的主要产品因质量问题屡次遭消费者投诉,同时公司经销商也存在多起纠纷。

  黑猫投诉显示,消费者的投诉主要针对诗尼曼在产品质量不达标、交货延迟、不按时退定金、设计拖沓、拒绝退款等方面存在的问题。

  6月1日,有消费者投诉诗尼曼全屋定制产品未按时配送且超过合同时效,同时由于运输导致产品损坏,因此消费者要求公司予以赔偿。消费者称其于2021年8月签订诗尼曼全屋定制合同,合同标明下单后75日到货,但公司一直未配送。经消费者反复催促下,诗尼曼于2022年3月安排配送安装,然而由于运输问题,导致卧室柜门损坏,阳台柜缺少安装板,鞋柜缺少装饰铁艺等。对于缺失的产品,消费者反复联系诗尼曼销售、全国客服、门店等无果,因此消费者表示,“诗尼曼必须进行相对应超合同时效的补偿,对产品送货及退款等问题尽快予以解决”。

图片来源:黑猫投诉

图片来源:黑猫投诉

  除屡遭消费者投诉外,诗尼曼还存在多起纠纷。裁判文书网显示,自2017年起,诗尼曼经销商存在大量纠纷,其中主要涉及合同纠纷、违约纠纷、买卖纠纷等。

  此外,2019年11月,诗尼曼因外购礼品用于促销推广并无偿赠送给消费者,未按规定代扣代缴个人所得税,广州市税务局第二稽查局对诗尼曼少代扣代缴的个人所得税税款8.04万元处以50%的罚款4.02万元。

  同时,诗尼曼存在员工应缴未缴社会保险及住房公积金的情况。2019-2021年,诗尼曼未缴纳社保的员工人数分别为43人、24人和33人,未缴纳住房公积金的员工人数分别为930人、314人和264人。

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