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极氪开店,用户催单,万辆订单什么时候排到我?

  就汽车本身而言,极氪也有诸多卖点。比如基于SEA浩瀚架构的研发、100kWh电池、高性能双电机、无框车门、800万像素高清摄像头、零百加速小于4秒及猎装造型等等。

  SEA浩瀚架构本身就已经承载了太多目光。SEA架构拥有全球最大的宽带,能够支撑不同车型的开发。其次,在SEA机构下,软件开发周期能够缩短一半,实现OTA升级;而电动车最关注的三电(电池、电驱、电控)方面,SEA架构提供了目前全球最长寿命的电池,长达200万公里的保障。

  外观上,猎装造型也带来了一众拥趸。猎装造型是豪华加长版两厢轿车的代名词,是一种介于旅行车和跑车之间的交叉车型。猎装造型起源于装有打猎装备的马车,由于打猎通常是贵族活动,所以猎装造型在一定程度上代表着权贵,此前奔驰、保时捷、宾利等豪华品牌都推出过猎装车型。

  截至目前,极氪001累计交付量破万,创造了高端智能纯电品牌首款车型交付量最快破万的行业纪录。

  一“鸽”再“鸽”的极氪

  享受了多大赞美,就要承受住多大的诋毁。

  极氪001开启交付以来,满怀期待的车主开下来,也积累了不少吐槽。有说车机太卡的;有说App蓝牙钥匙连接不稳定,催促推出实体钥匙的;有说电动门存在剐蹭风险的。在极氪中心全球旗舰店的开业直播中,财经汽车也在弹幕中留意到了相关评论。

  车机系统,是车辆智能化体验的关键点。针对此前车机的卡顿情况,极氪001迭代了车机系统:通过两次OTA升级,优化300多项。在ZEEKR OS 1.1.1版本中新增了25个功能,改善了200余项用户体验。针对用户前期较为关注的电动门、座椅记忆、语音及导航等功能,优先做了改良。

  同时,极氪正率先向“OTA先锋体验官”提出新版系统ZEEKR OS 2.0 Beta,包含ACCQA带排队功能的自适应巡航、AEB前向碰撞减缓、LDW车道偏离预警、FCTA前方交叉路口来车预警等智能驾驶辅助系统功能。

  此外,实体钥匙和8155芯片还在持续开发中。针对电动门剐蹭风险,极氪团队给出的解决方案是手动开,电动关。已经提车的消费者,仍希望再快一点。

  “鸽”的不止有拿到车的部分用户的期待,还有尚未交付的订单。

  极氪方面表示,受疫情影响,致使相关配件供应紧张,“未来三个月所有空气悬架的到货量,能够满足去年9月中旬之前的订单。”2022年1月1日至1月31日期间下定的用户,预计将在今年七月底之前完成交付。

  由于全球新冠疫情仍未停息,汽车产业链仍持续处于紧绷状态。为此,极氪表示,若因生产及物流原因未能按期交付,将每天向此锁单周期内的锁单对象发放1000等待极分。

  如果实在等不及选择退订,也没关系。“只要产品好,又能跟用户建立互相信任的关系,就算有心急的用户这次等不及,以后他也会回来,大家还是一家人。”安聪慧在一次媒体沟通会上表示。

  一个成立未满一年的品牌,一个要求大家喊他“聪聪”的CEO,一款赞美与批评并存的车型,极氪在努力,要做的和能做的还有很多。

  来源:财经杂志 郭宇

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