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从高仿大牌服饰鞋履到成分作假，快手上的“假燕窝们”不计其数。如300元/件的北面羽绒服，五六百一件的蒙口羽绒服及加拿大鹅羽绒服以及售价三四十的“真皮鞋”。
（资料来源：快手平台截图
之所以采取“睁一只眼闭一只眼”的态度，而非一网打尽，或许是因为快手平台中未下架的“假燕窝们”，凭借低廉的价格，深受下沉市场中对价格敏感度高、对品牌敏感度低的消费者欢迎。而这在京东、淘宝、拼多多等各大电商平台纷纷争抢下沉市场份额之时，有助于快手凭借先发优势，进一步巩固快手在下沉市场中的地位。
风险与短期获益并存，长久来看，这些“假燕窝们”无疑是快手平台埋伏的一颗颗巨雷。一方面，在天猫投诉平台【进入黑猫投诉】和天眼查上，关于快手平台售卖假货、三无产品的购物纠纷从来就没有断过，投诉量和法律纠纷量合计达上千条。
（资料来源：黑猫投诉平台）
（资料来源：天眼查）
以辛巴售假燕窝事件为例，突发的大型销售合同纠纷，一旦提升社会关注度后，会对公司股价产生极大的负面影响。品控不到位，当面临众多的网络购物合同纠纷之时，若电商平台未能尽到事前提示与事后监督义务，或许也将引火烧身，使得消费者对平台的信任度降低。
如何品控、用户体验和商业诉求中寻得一个平衡，仍是一个问题。
不到5年亏掉2300多亿 业绩未扭亏已降速
无论是平台用户数量，还是电商交易总额，从业务侧数据来看，快手的表现均可圈可点。然而，光鲜的业务数据背后难掩业绩未扭亏的事实，从2015年至2021年9月底，快手合计归属普通股东净利润亏损2300多亿万，相当于快手目前市值的3/4。
在业绩未扭亏之时，快手的业绩增长已出现了明显的降速，2021年前三季度，快手共实现营业收入582.27亿元，同比增长43.14%。相较2018年-2019年高速增长期，营收增速已放缓。
（资料来源：wind咨询 快手营收同比增长率）
归母净利润迟迟不扭亏、营收增速下降，资本市场对于快手的耐心也在逐步下降，上市不到1年的时间，快手的股价就从417.8港币/股，跌至85.4港币/股（截至2022年1月18日收盘），下挫近8成。
为打造第二增长极，近年来，快手持续在供给侧发力，2020年9月，快手上线了电商分销生态，称之为“好物联盟”。这是快手电商首次体系化在供给端发力，完成了对快手电商供应链的初步补充和加强。上线一个月，分销GMV破10亿。2021年11月，好物联盟升级为快分销，旨在将分销门槛调低，让更多优质商品和商家进来。
然而，纵使在供给侧的持续升级的背景下，快手平台假货、三无产品仍并未有效解决，如何真正意义上打造信任电商，让优质品牌愿意入驻，行稳致远，仍有待进一步观察。
来源：新浪财经上市公司研究院 作者：新消费主张/cici 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 快手 |
