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销量惨淡还涉霸王条款?员工和供应商撑起了董明珠的手机梦

  目前格力的5G手机已问世,下一个需要兑现的折叠屏产品,会在何时亮相?又能否为董明珠寄予厚望的手机业务,再添胜券?

  “你为什么会想买格力的手机?”

  当新浪科技在格力电器专卖店询问购买格力手机时,专卖店店长也显得有些匪夷所思,并表示格力手机只有内部人员在使用,线下门店没有销售。

  格力涉足手机业务已超五年,推出过数代产品,但都不温不火。甚至有格力供应商向新浪科技表示,被强迫购买格力手机,最终只能半价二次出售。

  实际上,涉足手机业务的家电企业不止格力,TCL、海信、康佳等家电品牌在手机领域都曾进行过尝试。虽然销量惨淡,但在万物互联的大趋势面前,谁都不敢轻言放弃手机这个核心入口。

  只不过是,在智能手机行业的份额越来越集中在华米Ov这四家主流厂商手中时,这个坚守是否还有意义?

  销量惨淡 还涉霸王条款?

  格力手机业务正式对外曝光是在2015年。当时格力电器董事长董明珠在一场演讲上突然宣布,格力手机已经做出来,自己已经在使用。

  更早之前的2013年,董明珠与小米董事长雷军立下10亿赌约,看五年内小米营业额是否能超过格力。此后,董明珠频频呛声小米,“我要做手机,分分钟,太容易了”、“做手机肯定会超小米”、“格力手机卖5000万部还是1亿部都不是问题。”

  不过目标远大,落地很难。

  格力手机一代的董明珠定制版开机画面,劝退不少网友,配置上更是落后于主流手机厂商的产品;2016年格力手机二代发布,搭载骁龙820处理器,配置相比一代有所提升,但定价却高达3599元;2017年,格力色界手机对外亮相,仍旧搭载骁龙820处理器,售价3200元;2019年,格力手机三代发布,采用当时落后已久的骁龙821处理器,售价仍旧高达3600元。

  从格力几代手机来看,配置落后却售价高昂成为最主要的问题。此外,格力手机从未举行发布会,而是依靠董明珠一人的发声进行宣传,在渠道上也鲜有布局。

  就在外界认为董明珠的手机战略已经失败时,她却反驳手机业务需要有一个培育的过程,“我们的研发团队在逐步形成,也建立了自己的技术,大家认为市场上没人买就是失败了,我并不这样认为。”

  2020年12月,格力旗下首款5G手机上架。与此前不同的是,这次董明珠将产品品牌由格力手机更改为大松手机。大松手机采用骁龙765G处理器,售价2699元起,相比前几代可谓良心定价。

  不过,大松手机目前也仅在“格力董明珠店”线上平台售卖。新浪科技前往多个格力电器专卖店,以及中复电讯、苏宁易购等综合线下数码卖场,都未见到有格力手机的踪影。

  一位格力电器专卖店店主向新浪科技表示,格力手机目前多是格力员工、经销商、供应商等内部人员在使用,“我们的空调安装工人用的多,因为要安装格力内部的派工软件,解码需要用。”她说。对于新浪科技表示想体验一下格力手机时,她十分吃惊的问道,“你怎么会想用格力的手机呢?”

  李贤(化名)是格力的供应商,他向新浪科技吐槽,格力手机除了自己员工用,大多都压货给了供应商。他透露,供应商与格力签合同时,必须按照合同金额相应的比例购买相当数量的格力手机,否则就不予签约。

  “格力什么产品都造,比如手机、充电宝、加湿器……有些别人卖几十块的他们卖几百块,然后专门卖给员工和供应商。员工过年不发年终奖,用格力产品抵扣;新入职的员工也要先买台格力手机。”李贤说,由于格力手机的使用体验并不好,公司购买来的产品只能通过二手电商平台低价处理掉。

  新浪科技在闲鱼上看到,众多全新未拆封的大松5G手机,标价均在1000-1500元左右,相比2699元起的官方售价便宜了一半。

  一位曾自费3600元购买格力手机三代的用户向新浪科技分享了她的使用体验。系统卡顿,玩游戏断触,拍照不清晰,种种体验都十分糟糕。“买啥手机也别买格力,格力手机配置还有点料,但使用起来就是一个字:烂。”

  万物互联 难言放弃

  据新浪科技统计,目前“格力董明珠店”一共有四款型号的大松5G手机在售卖。截止2月2日,该款产品的累计销量为6328台。

  上架两个月销量仅6000余台,按照这个销售情况预计,大松5G手机一年的销量也只有3-4万台。这与当初董明珠立下的flag:5000万台,1亿台,华为第一格力第二等目标相差甚远。

  但即使如此,董明珠对于手机业务仍未言放弃。

  在大松5G手机的官方页面宣传中,就着重强调了智慧互联功能。自定义功能键可以通过单击、长按、双击定义不同功能,不仅可以打开语音、红外及常用工具,还可自定义控制智能家居设备;解锁手机屏幕即可发现智能设备,一键可同时完成5个设备配网。还可通过语音助手或格力+App互联格力智能家居,实现家庭全场景智慧互联;在负一屏的智能家居快捷窗口及快捷控制面板,可以一键遥控智能家居。

  不难看出,大松5G手机的这些智慧互联功能正是华米Ov这些手机厂商正在着力打造的智能家居体验。

  在智能手机增长见顶,以及5G带来的万物互联新场景之下,手机厂商们纷纷加大了在IoT方面的布局。小米打造了米家,华为推出了HiLink和鸿蒙,OPPO和vivo也在搭建各自的IoT生态。

  根据小米2020年第三季度财报显示,在IoT方面,截止2020年9月30日,小米AIoT平台已连接的IoT设备(不包括智能手机及笔记本计算机)数量达到2.89亿台,同比增长35.8%;米家App的9月月活用户数达4310万,同比增长34.2%。

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