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营销战神沈义人和OPPO错过的时代

  今年,宿迁精英界有些水逆。

  不同于其他大佬退居二线时的风光,几天前刘强东黯然将京东接力棒交给了二把手徐雷。

  大强子春秋鼎盛,却不能继续在自己亲手打造的商业王国里挥斥方遒,正应验了那句逆势如饮苦酒,他罚比自罚更容易让人上头。

  同为宿迁人,OPPO全球营销总裁沈义人,今日也许正在咽下另一杯苦酒。

  “充电五分钟,通话两小时”,想当初OPPO手机靠着这句广告词火遍大江南北,沈义人才是这场成功营销的幕后操盘手。

  2011年,他走出集美大学,旋即北上小米,充了两年电后被OPPO用了七年,沈义人的续航能力其实早已远超OPPO手机的VOOC闪充技术。

  然而,自打有了背夹式电池,主打充电效率的广告词不再具有强大杀伤力了,沈义人的续航能力也急转直下。

  01

  高层洗牌

  4月20日,OPPO张榜,宣布今年第二轮人事调整。

  任命刘列为全球营销总裁,兼任中国区CMO,全面主持OPPO营销工作,直接向陈明永汇报,原全球营销总裁沈义人因个人健康原因辞任。

  结合12天前的第一轮人事调整,即任命刘波为中国区总裁,全面负责中国市场的经营与品牌建设,表明两次调整都是向“营销”首脑动刀,其目的不言而喻。

  刘列在1998年加入步步高,2004年随陈明永创立OPPO根据地,负责品牌建设。2012年Find me牵手莱昂纳多、N1联袂陈坤与江一燕、Ulike 2 猫力篇李海仁等宣传运作皆出自他手。

  似乎刘列对于电影情有独钟,当年Find大火之后,面对记者询问如何挑选与甄别演员、导演时,刘曾语气坚决地说“我们很早以前就在布局了!”OPPO顺着与好莱坞的商业合作往上摸索,终于摸到六大片场,国内还撩到华谊与中影。

  2012年刘列曾接受记者采访时反复提到要与其他品牌与众不同,他的密匙是品牌娱乐营销。从这个角度看,刘列属于“营销”深度玩家,可以想见他出掌全球营销总裁将会在局部拉动影视行业繁荣。

  而刘波也是OPPO老兵,2005年加入集团后扮演“后勤”角色。

  去年1月就任新兴移动终端事业部总裁,在“博鳌亚洲论坛”期间,刘波信誓旦旦地向外界展示OPPO构建IoT生态圈的雄心壮志,今年年初他还曾亲自登台对标苹果设计理念,大谈特谈OPPO Watch一体化的柔曲线圆润外形设计提升颜值。

  可后来媒体提供的模糊照片,却凸显了他本人圆润身材与不错的颜值。

  仅仅一个月时间便让他全面负责中国区市场的经营,这让IoT业务意兴阑珊起来。

  可能因为5G时代到来,华米OV纷纷推出高端旗舰手机的风潮有助于OPPO借机跨入高端领域,从而在整体上提升品牌价值、产品价位,也能让消费者容易顺利接受这一变化。

  相比二刘高升,沈义人就黯淡不少。他被视为段永平“徒孙”,从2018年出掌中国大陆事业部总裁,到去年接掌全球营销总裁,连续晋升的道路因个人健康原因而中断。从公告看似乎有些“休假式治疗”的味道。

  如果稍加梳理,应能佐证这一判断。

  02

  R系的困局

  3月初Find X系列重回人们视野,似乎就为刘列主导营销埋下了伏笔。

  2012~2013年,OPPO存在两条战线,主打准旗舰的R系列与旗舰产品的Find、N系列。R系列背后主要营销策划人是沈义人,如R7、R9、R11、R15手机,显然R系列与沈义人是彼此成就的关系。

  不过相对均衡很快被打破。2015年R7系列祭出关键词“一闪动人心”主打闪拍,推出反差式对焦与相位对焦从而优化拍摄效果。该款产品敏锐洞悉到市场对于手机摄像需求不断提升,当年取得1500万台销量。

  看到定位于中高端的R系列大卖,OPPO2014年率先停掉N系列,随后还冷藏了Find系列,刘列也随之遁隐。

  次年,一段45秒的宣传片将R9送上2000万台销量。只见李易峰把手机拿给服务员,嘴里吐出“充电五分钟”,除了末尾给了一个手机通话时长两小时的画面外,其余时间几乎全部是杨幂与李易峰的微笑混剪。

  R9大卖所潜藏的问题并未引起绿厂注意:随着产品不断迭代,R9的品牌价值并不能抵御时间,即便价格不高、拍照能力优秀但却被冠上“女工机”的绰号。

  又过了一年,R11系列秉持OPPO传统以外观颜值、拍照为主要卖点,外加一条“前后2000万,拍照更清晰”的广告词,登顶2017年9月迪信通全渠道销量冠军。可用户嘴里还是嘟囔着“充电五分钟”买单,不时问销售人员,是否真能管2小时。

  广告词不再那么让人深刻,产品特点逐渐形成拍照+颜值的定位。

  而R15系列拉来浙江卫视以及一种明星助阵,打出“AI智能拍照,让美更自然”的广告词。很显然,沈义人自R9以后,在产品营销中的套路慢慢变得有些审美疲劳。依靠广告词、颜值、拍照功能提升难以掩盖性能缺陷。

  该款手机搭载红米百元机一样的高通骁龙660处理器,虽然支持VOOC闪充,但只配备了3450mAh的电池,着实难以稳定3000-4000元的价格区间。很快价格便下穿3000,向2000元区间迈进。

  此后R17终于放弃代言人制度,可能发现“高价低配”死结,亦或是代言人的销售转化率过低,去年开始发布新系列Reno开始更多着眼于性能。相比R系列,新系列拥有更大的价位跨度,可能是希望让一个系列完成“价格劈叉”,从而覆盖更多用户。

  R系列的产品策略似乎是举全厂之力进军中高端,产品跌价覆盖低端,用迅速迭代解决中高端跌价问题。而Reno系列其实更像是R系列的升级,用更多价格区间覆盖不同用户,还是没有走出前系列阴影,仅仅推出三个月便大幅降价。

  问题还是不能解决,摆在OPPO面前仅有两条路,要么让南下印度的realme回国勤王,要么解冻Find系列重回高端机。

  03

  OPPO腹背受敌

  2018年Find X发售,无论在性能还是外观,皆让人眼前一亮,可却出现“叫好不叫座”的情况。

  自Find X之后,整整一年OPPO没有再发售该系列新品,另一头Reno系列不足以接班R系列,使得OPPO日渐式微。据业内人士称,可能绿厂是在等待屏下摄像头技术成熟,由于中高端系列不温不火,造成OPPO不得不重新考虑高端市场。

  终于今年3月6日发布Find X2,以120Hz、10亿色等新技术加载的“超感屏”之名问世,表明该款产品沿袭了此前吸睛策略。屏幕优化了分辨率、色彩、刷新率、亮度,单看屏幕性能,OPPO Find X2系列跨入到头部位置。

  可一流屏幕所对应的价格却与品牌受众存在偏差。OPPO早年极力塑造年轻人手机的属性早已根深蒂固,Find X2 Pro的价格为6999元显然更适合商务人士,如此定价势必使得大量原有客户群体望而生畏。

  不出意外新品遭受市场冷遇,为OPPO的高端梦蒙上了一层阴影。尤其是京东418换新活动中,OPPO两款新机Reno3 元气版与Find X2只能在前十榜单中昙花一现。

  于线上搭载骁龙865的机型几乎被小米10完败,稍加对比价格,OPPO新品完全不占优势。于线下,Find X2起步价达5499元,最高售价为7000元,该价格区间的直接对手是华为P40系列,显然OPPO不存在品牌影响力。

  多年积攒的三四线优势无法为高端产品带来支撑,加之缺乏线上属性,OPPO的2020年亟需调整。

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