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“点评”教育 美团靠什么撑起1000亿的野心?

  住、行、玩、学、美、体、购……美团正在大力延伸他所搭建的生活场景,在教育领域,他的“野心”也越来越大。

  “未来三年要为行业带来1000亿学费”,继上个月宣布成立美团大学后,在上周美团点评教育培训行业峰会上,其业务负责人李亦兰掷下“豪言”。

  李亦兰表示,在C端,希望未来能够帮助消费者找到适合自己的学习方式,找到适合自己的教育培训机构;在B端,她想要未来美团点评教育培训平台能够成为最具公信力的,最可依赖的平台。

  在教育领域,不乏巨头们的身影。腾讯今年发布了腾讯教育大品牌;阿里钉钉深入布局教育信息化,发布 “钉钉未来校园”;网易有道独立上市。经过几年的摸索,巨头们在自己所擅长的领域分别扮演着各自的角色。

  那么,以“吃”为核心的美团和教育要建立什么样的关联?“未来要为教育行业带来1000亿学费”的信心何来?”

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  美团点评+教育,一门做“连接”的生意

  美团建立教育生态的信心无外乎两点:“庞大的用户池”和“与生俱来的连接功能”。

  作为一家本地生活平台,美团拥有精准的周边流量——“1.69亿教育年度活跃用户,134万教育机构,210万积累评论数。

  这些数据,为美团做“连接”提供了可能:一端握住具有学习需求的消费者,另一端则帮助培训机构获客。

  只不过,两头交叉的驱动力要倚赖供需双方的主动意愿,美团做教育的优势正在于此。

  看起来简易的桥梁不是谁都可以搭建的。以百度为例,新东方在线前COO潘欣曾表示,从用户场景来看,百度算是BAT三家里最有理由切入并做好在线教育的。

  他给出的理由是,相对于阿里的消费、时尚场景,腾讯的通讯、娱乐场景,用户使用百度搜索关键词都是一种主动的搜索行为,而不是被动的接受广告推送,所以用户在百度上搜索教育培训相关内容,都是最有直接需求的体现。

  类比来看,美团与百度有着极为相似之处。同为平台型企业,消费者同样具有主动行为。可以想象,当越来越多的消费者愿意在美团“分享点评”自己在一家培训机构的完整体验时,大量的UGC的内容要远比广告来的更“诱人”,这也反推培训机构做的更好。

  与百度的不同之处是,美团具有使用场景更贴近于线下的独特优势。

  李亦兰推出一个5公里蜂窝式推广模型。她通过数据证明,5公里是影响用户决策的关键;超出5公里,用户到店率骤降;超过6公里,到店率则几乎为零。

  “基于地理位置的LBS服务是美团点评区别于其他推广平台最核心的优势”。在教育端,美团点评针对教育行业营销解决方案便是以“5公里生活圈”为基础,为用户打造5公里范围内的最佳推荐方案。教育机构可通过在线校区环境展示、课程安排、老师介绍、校区优惠、学员评价等透明互动的方式与目标消费者产生高效连接,吸引消费者到店体验。

  简单理解,美团于培训机构的主要作用是为具有线下门店的机构进行导流,这恰恰是行业向“OMO”模式发展极其需要的。

  在线教育获客成本过高,纯线上的方式在一线或者新一线城市可被接受,很多企业的业务边界在二线、三线已经终止,想扩张市场新的增量,纯线上的教育公司就要走到线下。与此同时,纯线下企业的招生方式也已失效。此时,汲取线上线下流量的OMO模式便成为获取新增量最为有力的载体。

  今年来包括精锐、高思、朴新在内的多家教育企业布局线下,试图反哺线上。此时,美团的布局可谓是正中其怀。

  据了解,美团支持人群的定向曝光。一方面基于大量消费者的数据积累,可以知道用户是否有孩子、喜好、地理位置、商圈等信息,平台可以针对这类用户进行定向的锁定和曝光。另一方面机构可将线下学员的数据加密上传到美团平台,与平台已有的用户画像交叉匹配,从而将内容推荐到与目前学员匹配度较高的用户。

  通过这种线上线下联动的方式,出现其运营负责人黄磊磊口中“10倍的推荐效率”的概率就会有极大的可能。

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