|
其中，2017年6月，在莫斯科旅行中，同团游客突然晕倒，导致后面包括冯女士在内的7名游客连续性跌倒受伤，事后，冯女士被鉴定为左肱骨远端骨折构成十级伤残。2016年7月，刘女士乘坐邮轮旅行时，因败血性休克导致死亡。2016年5月，赖先生在参加埃及格尔达格岸边的游泳过程中，因溺水导致死亡。2016年2月，杜先生乘坐快艇过程中，因船体颠簸导致腰椎受伤，被诊断为压缩性骨折。2014年1月，侯女士在巴厘岛海边，被海浪将右腿的胫骨打成骨折……
值得注意的是，众信旅游还因投诉高发被监管点名。北京市文化和旅游局年初公布的《2018年第四季度北京地区旅游服务质量投诉工作情况》显示，2018年第四季度受理的405件旅行社服务质量投诉中，共涉及93家旅行社。众信旅游就在投诉较多的旅行社名单中。
03 暑期出境游如何更安全放心？
此次食物中毒事件也让出境游的安全问题引发关注。
文化和旅游部及中国旅游研究院数据显示，2018年，中国公民出境人次1.49亿人次，同比增长14.7%。随着出境游规模增长，每年发生的旅游安全案件也逐年增多。
张杨表示，去年由外交部和驻外使领馆处理的领事保护和中国公民安全类案件就有7万多起，其中旅游安全是重要部分，涉及交通、住宿等领域。“从供给侧角度看，出现上述问题的主要原因在于旅行服务机构或者平台对目的地风险警示不足。尤其在长线远程旅游方面，对游客的安全教育及培训不足。”张杨称。
如何能让暑期出境游更安全放心，张杨建议，游客要提高安全意识和自我保护能力。跟团游的旅客要选择拥有正规资质，口碑比较好的旅行社，坚决不参加没有安全保障的低价旅游产品；自由行的游客要做好一些安全知识储备，比如急救知识及常用药用法，或者目的地国家的求急救电话等信息。
此外，张杨指出，购买出境游保险也很重要。“很多人出境旅游时，没有买保险的意识或者存在侥幸心理，但事实上，买一份出境游意外险或者是更全面的保险，可以省去很多后顾之忧。”张杨称。
来源：中新经纬 文 | 张燕征 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 众信 |
