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口碑争议、官司缠身,名创优品注定前路漫漫

  2018年中下旬,名创优品宣布牵手腾讯、高瓴资本并获得10亿元人民币战略投资;与此同时,名创优品还宣布“旗下96%的门店已经实现盈利”。

  不过,在名创优品迈入发展快车道、获得巨头资本支持、积极谋求上市的光鲜之下,除了从哎呀呀到名创优品时期的各种“山寨”质疑,名创优品旗下品牌还深陷商标侵权、抄袭、产品质量质疑等,这些频发的问题一直让名创优品的品牌口碑不是非常好。

  韩国京畿道保健环境研究院披露,该机构曾在韩国名创优品店铺内收集的橙色和粉红色两款腮红中检测出重金属锑超标,并判为“不合格”。超标产品最终被韩国食品医药品安全处全部召回、废弃并停止出售;

  2018年初,宁波市食品药品安全信息公示平台发布的《2017年下半年宁波市市场监督管理局化妆品监督抽检结果公告》显示,名创优品旗下一款眼影笔产品被检出有害物质砷过量。

  近日,有媒体记者发现名创优品官网上显示的供应商电话是空号、无法联系,而当记者致电名创优品时,名创优品方面无法给出明确的解释。

  从创立之初开始,市场就从未停止过对名创优品这种商业模式的质疑。虽然通过薄利多销、快速扩张的策略让它得以快速发展,业绩数据也看起来很好看,但单店利润率低、管理混乱、融资上市圈钱等争议就一直没有从名创优品身上摆脱过。

  “自融”嫌疑、官司缠身,名创优品的未来在哪里?

  对于高调的叶国富和顶着各种质疑飞速扩张的名创优品,市场上还存在着另一种解读的声音,这些声音的核心就在于“融资圈钱”。

  这种质疑并非空穴来风。曾经有媒体深度报道过名创优品目前的轻资产加盟模式,在名创优品的模式里,加盟商们需要每年拿出八万元特许商标使用金,同时需要一次性缴纳75万元的“货品保证金”。在这种要求下,加盟商可以将每天营业额的38%作为自己的投资利润回报。

  但与这种高额保证金、高比率利润模式相对应的,是早在四年前就已经上线的P2B平台“分利宝”,该平台主要的服务就是为名创优品等合作品牌加盟商提供店铺融资担保和贷款服务。

  一手“圈钱”,一手“担保贷款”,名创优品被质疑为“自融”也就一点也不冤枉了。经过媒体调查发现,加盟商在“分利宝”进行融资开店时,名创优品的角色是“担保主体”,加盟商贷到款之后这些款项再以保证金、加盟费等方式流回名创优品。

  名义上是零售巨头,实为“互联网金融大佬”,这波操作让市场有些咂舌。据报道,分利宝平台的大股东为广东赛曼投资有限公司,而该公司98%的股份均由名创优品创始人叶国富持有。

  广东赛曼投资有限公司投资的互联网金融版图还远不止于分利宝:该公司以99.8%的持股比例控制了人人金服控股集团,人人金服又是P2B平台“分利宝”、催收平台“人人收”、消费金融平台“缺钱么”背后的大股东。早在几年前,叶国富就已经在互联网金融领域投资了几十个项目,总投资额超过五十亿美元。更有甚者,一些媒体称呼叶国富为中国的“互联网金融教父”。

  这两年国内互联网金融市场的“暴雷”消息已经够多了,作为“互联网金融教父”、有着“自融”嫌疑的叶国富和它所拥有的名创优品会不会在未来某个时候也抛出一颗不定时炸弹?这谁也说不准。

  “自融”、“互金”质疑之外,名创优品还面临着官司缠身的窘境。

  企查查上查询到的相关信息显示,名创优品经营方“广东葆扬投资管理有限公司”涉及的法律诉讼多达68个,其中涉及侵害外观设计专利权纠纷被起诉20个,侵害商标权纠纷4个,侵害作品信息网络传播权纠纷19个。

  去年初,“诺米”起诉名创优品旗下NOME家居商标侵权。根据诺米创始人陈浩的说法,“叶国富抢注诺米商标权”。叶国富则公开回应,“诺米大部分原始团队都是从我们这儿出去的,这里面牵扯到商业秘密的问题,双方也正在打官司,这个事很复杂”,一时间口水仗与纷争不断,至今也没有一个明确的结果。

  去年底,家具品牌“PIY”创始人沈文蛟发表了一篇题为《大象从不席地而坐!致叶国富先生的一封公开信》的文章,声讨名创优品旗下MiniHome品牌“抄袭PIY的NUDE衣帽架”。针对质疑,叶国富一如既往地强势回应称“对方炒作,属于碰瓷营销”。

  另外,知名品牌曼秀雷敦、乐扣等都曾起诉过名创优品侵害其外观设计专利权。

  当然,名创优品败坏“路人缘”的最大一次事件则是2016年到2018年间的“插画家白关起诉名创优品侵权案”。在白关发现自己《极简动物园》系列作品被名创优品侵权后,他选择起诉并获得胜诉。值得注意的是,在一审法院判决白关胜诉、责令名创优品停止销售并赔偿经济损失8万元、公开道歉之后,名创优品还不服判决并决定上诉,但二审法院还是继续维持了原判。

  二审判决之后名创优品方面却迟迟不履行判决,该事件一直拖到2018年初,白关申请法院“强制执行”,名创优品才最终不得不在官网发布“道歉函”。

  官司缠身、“前科”颇为“流氓”,深陷众多争议之中的名创优品虽然在规模上实现了扩张,但在品牌声誉上它却面临着大量的质疑。对于这样的一个名创优品来说,它真的能顺利地走向资本市场?即便上市,它又能真的顺利地走下去?

  答案是否定的,名创优品的未来之路注定前路漫漫。

  (来源:品途商业评论 于斌)

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