痛并快乐着
经历过行业的洗礼和时间沉淀,齐家网构建了从建材、设计再到施工、售后等涵盖家装各个流程和环节的生态链条,也已经在互联网家居行业中形成了自己的闭环,发展、业绩已经成熟,实现互联网家装从线上到线下的全覆盖。
除非是重度垂直的行业,除非不碰,一碰必是烧钱。
根据相关数据显示,齐家网这些年来的经营活动所用现金净额持续恶化,由2015年的-9560.2万元扩至2017年的-1.19亿元。年末现金及现金等价物亦由2015年的7.58亿元,下降至2017年的4.8亿元。齐家网招股书的业绩策略中表示:积极探索平台其他变现形式。
同样的是行业的得力干将,土巴兔目前的财务数据不容乐观。2018年上半年,土巴兔营收为2.7亿元,相比2017年同期的4.56亿元大幅下降超过40%;毛利为2.16亿元,运营亏损为1060万元。净亏损为6.36亿元,上年同期净亏损为7.09亿元。
用邓华金的话说,家装O2O作为一个重型产业链的行业,烧钱极其重要,而齐家网也正是在经历战略性亏损。
从团购网到家居建材电商,再到综合型的互联网家装平台,齐家网不断在探索属于自己的商业模式。对于齐家网而言,盈利一直是它成长的苦恼。
除了盈利问题之外,不难发现齐家网从非标到标品的一体化解决方案的进阶道路上还是比较稚嫩的。
从某种程度上讲,齐家网其实属于上海第二代互联网企业,但是在打法上它并不像一般意义上的互联网公司,通过资本的手段圈起用户,把用户转化为资产,进而对行业形成倒逼,推动标准的建立。淘宝、天猫、滴滴、美团外卖等平台都是从不同的角度切入,通过模式创新来实现行业引领。
当挥手作别卖货时代,从卖货思维到用户思维的转化中,齐家网依然处于“学步”阶段。正如业内人士所评价,互联网家装虽然插上了互联网的噱头,平台标准严格来讲其实就是行业的规范。对于装企、品牌商、平台而言,要做的是按照行业的规范来落地。
“转化还是比较关键的,齐家网的流量是够的,但是,在我们平台上实现的转化并不是十分理想。”峰会上某装企告诉地歌网。
转化其实也是互联网的核心关键词,这个时候平台的话语权必须靠结果说话了。转化意味着打通变现的之路,转化背后其实是一个标准的建立,在家装对供应链形成倒逼,通过行业标准来提高服务,甚至是一种超用户预期的结果,这个时候口碑效应才能够起来,进而规模化效应才有机会出现。
齐家网的某供应链合作伙伴告诉地歌网:我们乐见的是齐家网的高度覆盖能力,但是,直接打掉中间方最终形成端到端的对接,如果没有实体的依托,日子将会比较难过。即使有厂家的依托,我们也不会鸡蛋放到同一个篮子里,也会开拓自己的获客渠道和能力。
要想实现产业生态链,推进合作共赢,看来齐家网还有很长的路要走。
最后还必须问这样一个问题,齐家网的行业壁垒足够强吗?
目前,中国互联网家装平台主要有:1)平台模式:土巴兔、酷家乐、齐家、美乐乐、天猫家居、京东家居、惠装、土拨兔等;2)垂直模式:家装e站、金螳螂家、万链等;3)家装后市场:神工007、多彩饰家、万能小哥、轻松到家等。
随着行业的发展,一些问题也逐渐浮出水面。行业的差异化和核心的竞争优势如何体现?除了垂直行业的竞争对手之外,比如,有整个美团点评生态加持的大众点评也在探索一条家装之路,目前看来它更多的是导流的思路,在垂直的能力上没有齐家网深入。
然而,假以时日呢?
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