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滴滴驶向原罪俱乐部

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  2016年1月,王欣站在北京海淀法院被告席上,淡然说出了那句“技术无罪”

  那一刻,他应该是发自内心地这样认为。

  他因此收获了来自网络世界的掌声,更有支持者戏谑称自己欠快播一个会员。但这些于结果并无益处:八个月后,再次出庭的王欣放弃辩解,黯然认罪,随后被判处有期徒刑三年六个月。

  王欣不是为原罪付出代价的互联网第一人,也不会是最后一人。

  早年以广告收入为主的商业模式,决定了互联网公司对流量的饥渴,除此之外,效率、利润也都是他们追逐的猎物。于是,无数精明的互联网创业者们活跃在灰色地带,玩着擦边球的游戏。

  游戏场中,“原罪”早已进化,它幻变出更多面孔:迅雷的盗版资源、boss直聘的假广告,趣店的校园贷、拼多多的假货……也经历了被重新审视。

  一方面,它被更多人所抨击。

  如果说,作为探路者的中关村第一代IT创业者犯下原罪,甚至为此付出代价,其中多少还有些对抗时代限制的悲剧英雄色彩,让后人心生悲悯,如今,互联网公司被舆论钉在耻辱柱上的“原罪”,就多半是出自贪念了。

  这显然更容易激起民愤。

  尤其当它沾染血迹之时。于是,魏则西事件后,李彦宏经历了最糟糕的本命年。如今,滴滴又成为那只千夫所指的独角兽。

  但同时,它也更容易被原谅——当AT成为中国互联网世界里的巨头,那些关于假货和抄袭的往事,似乎就变成无关紧要。而陆奇守在百度的一年多,这家公司也迎来了口碑和股价齐涨的丰收。

  套用那句滥俗的话:这是最好的时代,也是最坏的时代。

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  滴滴显然明白这一点

  三个月内两起命案,这只独角兽已经有了无法彻底摆脱的原罪烙印。但这并非绝境。

  一切有迹可循。

  “我们原想在敌人试图攻破城门时把滚烫的热油浇在他们头上。但如大家现在所知,我们遇到了一些问题(主要是技术上的),结果事与愿违。今天,我们想再要一次机会。”

  在短篇小说《我们原本想做的事情》里,一位试图保护同乡免收外来侵略的村民如此道歉。他的潜台词很明显:虽然结果令人遗憾,但我的出发点勇敢又珍贵,值得被原谅。

  昨晚那封署名程维、柳青的滴滴道歉信也有异曲同工之处。

  “我们坚定地认为可以用科技的力量让出行更美好”“让初心回归”……这些试图唤醒人们美好情绪的措辞,与整改措施一并出现时,看起来确实很真诚。

  当然,前提是你不曾见过滴滴顺风车那些暧昧的社交向广告、一度下线后来又偷偷上线的评价页面、三倍赔偿的高傲表态,也不曾为死去的女孩揪心,更不曾遭遇或听闻身边的滴滴性骚扰事件。

  这篇10W+的致歉声明显然起到了一些效果。在一张流传而出的“湖畔第四届”微信群截图里,有学员表示,看完滴滴道歉信之后很心疼柳青,请她加油,并相信会越来越好。

  刷屏跟帖者众多。

  可以确定的是,在这个健忘的世界里,时间自会消解掉滴滴的至暗时刻——在女孩去世的第6天,人们讨论的热情已经渐渐淡去。

  人心,原本就比商业世界里的原罪复杂多变。唯有保留在互联网的那些信息,会成为历史的耻辱柱。有心者,自能见到。

  作者: 江岳 来源: 微信公众号:首席人物观

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