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杨国福麻辣烫频出食安问题 加盟店管控不到位是主因

  6月9日,新京报记者以加盟商身份从杨国福河北地区加盟负责人处了解到,一般情况下在石家庄开一家门店需缴纳加盟费15900元,保证金2万元,设备、装修等大致要18万元,通常能在9-18个月内回本。他还称,目前石家庄也享受2960元/3年的优惠,不仅加盟费便宜,装修还能打八五折。

  在快速扩张的同时,杨国福对加盟店的管控却力度不一。新京报记者以商家身份从杨国福多个区域负责人处了解到,其郑州门店每个月会巡视4-5次,河北地区则会每个月巡视1次。

  另据多位加盟负责人的说法,目前杨国福所有加盟店的菜品来源并不一致。在北京、青岛、济南、合肥,除青菜外的所有食材均由公司配送,不允许外采。而在山东潍坊,包括丸子、蔬菜在内的绝大多数菜品都由加盟商按指定品牌自行采购。对此,山东区加盟负责人表示,潍坊门店较少,菜品配送涉及冷库各环节,现在全国各个区域配送尚未统一。

  对于门店管控等问题,截至发稿尚未收到杨国福方面回应。

  事实上,杨国福麻辣烫曾意识到加盟店过快增长带来的问题,于2010年暂停了加盟业务,并开展市场整顿。但此后的几年,杨国福开店速度不降反增。官网资料显示,2012年-2015年,杨国福平均每年新增门店1000家,每天新开2.7家门店。甚至有报道称,杨国福预计在2020年末将在国际市场开设1000家门店。

  王冬明认为,餐饮加盟能在短时间内提升市场占有率,但门店数量迅速扩张会导致管控不到位等问题,再加上公司总部对品牌关注度不够,因此造成杨国福等企业出现食品安全问题的概率也更大。

  ■ 行业延伸

  加盟管控成餐企痛点

  最近,与杨国福一样卷入舆论漩涡的还有网红火锅品牌小龙坎。

  5月28日,一则“直击小龙坎老火锅后厨”的视频显示,小龙坎吉林长春欧亚店、哈尔滨会展店、江西南昌胜利路店存在回收口水油、不新鲜菜品拿猪血上色、餐具与拖布共用一盆等问题。

  小龙坎对此公开发表声明称,涉事门店已暂停营业,配合监管部门调查。随后,成都、上海、长沙、南京等多地的监管部门对小龙坎门店突击检查,发现多家门店后厨也存在荤素菜混放、洗漱池有虫子等情况。

  在业内看来,此次小龙坎暴露出来的问题是加盟店快速扩张但疏于管理的结果。小龙坎方面5月30日回应新京报记者采访时也承认,公司对加盟商的管控力度不够,但不会影响其2018年拓展至1000家门店的计划,在其他品牌上会选择进行全直营经营。

  公开资料显示,成都小龙坎餐饮管理有限公司成立于2014年,目前已在全国布局门店近600余家,其中仅15家为直营店,凭借加盟模式以每年近200家的速度扩张。

  事实上,加盟商的管控一直是餐饮企业难点。2016年,黄记煌深圳一加盟店曾被曝出使用发霉大米,后厨脏乱差。绝味食品也曾因武汉一加盟店存储问题导致大肠杆菌超标,引发40人集体食物中毒,并多次抽检不合格。

  王冬明认为,一旦加盟门店超过直营店数量时,企业就应该提高警惕。餐饮企业要实现品牌的长久发展,首先要控制加盟店的开店速度,以防管控能力跟不上;其次要提高加盟门槛,加强对加盟商的考察。从行业角度来讲,最重要的是提高违法成本,一旦出现食品安全问题,企业和加盟商承担连带责任,而不仅仅是开除临时工、加盟商暂停营业等简单处理。

  本版采写/新京报记者 张晓荣

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