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挑战接踵而至
近几年，彭蕾在蚂蚁交出的成绩并不算出色。作为国内市场占比最大的第三方支付软件，支付宝屡屡因“道歉”刷屏。
2016年11月支付宝上线日记功能，但随后圈子中出现了低级色情图片以寻求打赏。对此新华社称，个别圈子流出大尺度照片却反映出运营者和支付宝的监管不力。
为此彭蕾发布内部信道歉，同时，彭蕾在内网的回应中要求支付宝团队必须努力不断完善自己，并强调：1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。4、请大家继续鞭笞。
支付宝最新的一次道歉来自今年1月。3日晚间芝麻信用发布情况说明，回应了支付宝年度账单隐私风险：“初衷没错，但方式愚蠢至极。”4日凌晨0点07分，支付宝转发芝麻信用微博称，“也不知道该说什么，一起承担。”
在这些道歉的背后，隐藏着蚂蚁金服近年来发展遇到的瓶颈。在国内，这家金融巨头正面临强力对手和政策监管的双重挑战。
数据显示，微信支付已经成为支付宝最强势的竞争对手，某些第三方数据平台甚至已经认定在线下小额支付领域微信支付已经对支付宝完成超越；而在线上，京东、唯品会、拼多多等电商平台都对其带来一定压力。
有淘宝卖家对《深网》表示，因为拼多多的强势挑战，目前淘宝对新用户非常看重，如果卖家完成月新注册有效用户的指标（3到5个），淘宝将提供相当有诱惑力的政策倾斜。
另外，日趋收紧的政策监管也让蚂蚁金服的利润收到影响。因为政策影响，余额宝业务已经几近停滞。2017年5月余额宝将个人账户最高持有额度由100万降低至25万；8月份再次向下调整至10万元；12月，余额宝设立单日购买额度2万元的上限。今年年初，余额宝更是出台新规：一是以后支付宝的余额不再支持自动转入余额宝；二是余额宝也不再支持随时随地的转入，必须早上九点开始抢购。
2月1日，支付宝发布公告称，为防止余额宝货币市场基金规模过快增长并保持长期稳健运行，自2018年2月1日起至3月15日，天弘基金管理有限公司将调整余额宝服务规则，设置每日申购总量。3月15日后，余额宝依然限制每日申购总量，官方表示，为保持余额宝货币市场基金稳健运行，当然仍暂时需要限制，具体恢复时间以余额宝页面提示为准。
4月23日，天弘基金披露天弘余额宝货币市场基金2018年第一季度报告。截至一季度末，余额宝规模为16891.84亿元，较前一季度规模增速进一步放缓至6.9%，当季度增速为成立以来同比最低。
蚂蚁金服旗下的借呗、花呗业务也是监管层关注的重点，这是蚂蚁金融旗下最赚钱的两款消费金融产品。根据公开数据，2017年前三季度，“借呗”运营主体蚂蚁商诚小贷净利润44.93亿元，为2016年全年净利润的两倍多。去年年底，现金贷整顿和网络小贷专项整治政策相继出台，借呗选择下调额度、关闭部分用户使用权限，提高开通门槛，进行专项整改。
海外收购遇阻
国内目前政策收紧，而蚂蚁金服一直被马云寄予厚望的海外市场，也遭遇挑战。国内第三方移动支付走向海外，均缺少必须牌照，可是牌照申请起来进度慢且难度高。
支付宝曾试图通过收购打开这一市场，成为全球第三方支付平台。
2017年1月26日，蚂蚁金服以8.8亿美元与速汇金达成并购协议。不过今年年初，阿里巴巴集团旗下公司蚂蚁金服和美国汇款公司速汇金共同宣布，因未能获得美国监管部门的批准，相关并购事宜正式终止。蚂蚁金服还为此向速汇金支付3000万美元解约金。
这本应该是蚂蚁金服全球化战略中至关重要的一步。2016年11月1日，蚂蚁金服宣布，计划到2025年，拥有全球用户20亿，为2000万中小企业提供包括支付、小贷在内的多种普惠金融服务，在此基础上建立以支付、贷款、保险、零售等业务为基础的全球信用体系。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 搜索更多: 蚂蚁金服 |
