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缤果盒子阵痛:高管离职模式被质疑 员工发帖维权

  铺设受阻,点位数与设想相去甚远

  缤果盒子自成立以来逐渐引起市场的高度关注,也受到媒体和资本的关注。与亚马逊的Amazon Go、阿里的“淘咖啡”、深兰的TakeGo等不同,缤果盒子是当时唯一一家、也是首家实现规模化商用的无人零售店。

  “缤果盒子2017年8月底将在全国范围内正式落地200个,并在一年内铺设5000个盒子。”缤果盒子的创始人兼CEO陈子林去年7月对外界宣称。

  然而就在缤果盒子计划高速扩张时,其政策隐患和技术的不完善逐一显露,缤果盒子在多地被叫停。前不久,缤果盒子正式进入珠海,开业仅两天后便被有关部门叫停。

  据媒体报道,缤果盒子在当地多个部门“跳”过不少法律程序,如工商许可、社区业主同意等。放置在社区的无人便利店由于存在占用公共空间、存在消防隐患等问题受到业主投诉。

  “对小区公共区域进行改造或调整,需经过半数以上的业主同意,”珠海吉大街道办相关负责人说,无人便利店虽然新颖便民,但仍然要在各种法规的范围内存在,如物业法对共有空间的改造有规定,另外涉及经营,还需要在工商部门进行登记,有销售食品的要在食药监部门取得销售许可。除珠海外,缤果盒子在上海、天津、杭州等地都被叫停,其中缤果盒子回应称上海两家无人店是合作到期,并非被查封。

  “一年内完成5000个无人便利店”最终成为一个难以兑现的承诺。

  据缤果盒子近日提供的数据,缤果盒子已经在全国29个城市铺设接近300家缤果盒子无人便利店。这与陈子林“年底5000个盒子”的豪情壮志相去甚远。据一名知情人称,截至2017年12月,实际的店铺数不到200个。

  对缤果盒子布局速度慢于预期,陈子林表示,“首先,过去缤果盒子冲得太快,会有大量的问题显现出来,现在我们控制速度,这样出现问题可以不断完善;其次,在有试错结果和前车之鉴之后,在各地区符合政府经营条件后再去大力发展,避免撤回盒子的风险;最后,缤果盒子之前的设备是采用RFID技术,近期缤果盒子新的图像识别收银台已经在测试中,我们希望完善设备再大量投放,避免更换成本。”

  据缤果盒子公关总监吴海宏介绍,其在一些地区的铺设有所突破。目前缤果盒子在北京已经得到门头沟地区政府支持,很快将公开北京门头沟地区无人便利店的部署。

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