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一位不愿具名的鲜花电商管理者对北京商报记者称，鲜花电商正在急速扩张，处于抢流量、做低价、占市场的跑马圈地阶段，借助庞大的融资向上游拓展供应链的源头，向下游争夺市场认可度，并培养消费者的使用习惯，鲜花电商正在用舍命狂奔的速度占领地盘，自然绕不过中间的问题。
上述人士进一步称，鲜花电商打破了消费者对鲜花价格昂贵的惯性思维，打破礼花的垄断市场，价格更为亲民的生活鲜花走入大众的视野，鲜花电商让鲜花开始变得大众化。然而鲜花电商在用亲民的价格争夺市场的时候，为控制成本不断压低价格，且通过花材的种类吸引消费者的注意力，却忽略了对鲜花安全和质量的把控。而对于鲜花电商来讲，品控意味着口碑，需要鲜花电商用过硬的质量赢得用户的粘度。
行业探索 配送遇阻
从融资到花材，花加接连陷入两次风波中，或许仅仅是鲜花电商行业当前困境的缩影。在业内人士看来，鲜花电商作为生鲜电商的分支，在资本的驱动下，正逐渐打开市场，然而探索之路并非一帆风顺，品控难、配送慢、折损高已经是鲜花电商的通病。
在一位刚刚入局鲜花电商的创始人看来，从源头寻找花材并不是一件难事，如何将鲜花运至仓库，再完好无损的送到消费者手中才是最头疼的问题，中间众多的流程已经让原本娇贵的鲜花产生了折损，而配送的途中的物流更是已达考验。上述人士表示，平台刚刚开始运营，难以支付自建冷链物流或干线带水运输的物流系统，而第三方物流公司冷链配送成本同样高昂，且难以保证鲜花的质量降低折损。据了解，目前主流鲜花平台的终端配送大多数承包给第三方物流公司。
与冷链配送痛点共存的则是鲜花电商对品控的把握。鲜花代理商对北京商报记者称，目前鲜花电商产生不少问题，鲜花电商要尽早从低水平的价格竞争转向品牌、品质的竞争，而竞争的关键在于供应链管理、物流体系建设。同时，鲜花电商需要不断向上游延伸，进而形成品牌溢价的能力。
尽管鲜花电商拓展之路困难重重，但市场仍存在着较大的发展空间。根据速途研究院《2017年第一季度鲜花电商行业分析报告》，2016年我国鲜花电商交易规模为172亿元，2017年预计将能达到215亿元，2018年或将达到346亿元，与此同时，2018年鲜花市场销售额预计将超过2000亿元。通过数据可以反映，线上鲜花市场仍处于初级阶段，鲜花电商需要消耗精力教育受众，但较低的消费占比意味着市场空间巨大。
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