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酒仙网O2O平台沦为鸡肋:产品服务皆无保障
http://www.redsh.com 2015-07-01 红商网 发布稿件

  “酒快到”合作商鱼龙混杂 产品服务皆无保障

  酒仙网O2O平台沦为鸡肋 

  面临国内酒业市场持续下滑,一直以低价搏出位的酒业垂直类电商酒仙网谋划转型,O2O平台“酒快到”作为其转型的第一炮效果如何?时隔一年多的时间,北京商报记者就“酒快到”现如今的生存近况进行深入调查发现,目前“酒快到”引入的订单量不高,有的商家自入驻后一直未产生过订单,甚至有经营者直言“就是搁着看看”、“已卸载”。酒仙网被视为重拳的O2O项目,已被不少经营使用者视为鸡肋产品。

  导流差  订单少

  深陷销售洼地

  去年3月酒仙网宣布推出O2O产品“酒快到”,酒仙网打造的是一款类似淘宝网的B2C平台。通过整合周边的酒行、烟酒店、零售店和小型超市资源,为附近的客户端提供送酒(现可搭载多种货物)上门的服务。

  据日前“酒快到”公开宣布的数据显示,5月18日北京当日订单量突破1万单,单个城市定点破万。

  然而,北京商报记者走访了多家“酒快到”入驻商家发现,“酒快到”的导流量并不高。多位经营者表示,“有优惠活动的时候,流量会高一些,没有活动就没有流量了”,甚至有经营者表示,“一个月未有一单成交”。采访中多位经营者认为流量低是源于“酒快到”推广程度太低,只能将其“搁着看看,不指着它赚钱”。

  值得一提的是,“酒快到”负责人贾婧峰公开向媒体表示,该项目目前并没有盈利计划。

  一位酒行经营者向北京商报记者表示,“酒快到”的母公司是酒仙网,与其同属于酒行业,出于保护客户信息的角度,他只会向新客户推广该软件,熟客、老客不提倡使用,以避免客群流失。

  对此,国内某酒业垂直电商负责人认为,“酒快到”对于合作商户和消费者的吸引力都不够大,由于“酒快到”对合作商户把控力度较差,对于上传商品、服务品质,甚至是平台一直宣传的送货时间(19分钟送到)都很难把握。这使得希望在线下得到高品质服务的消费者流失,也直接导致合作商户借助“酒快到”平台引流线上客源提高销售额的愿望基本落空。原本计划线下补充销售局限性的一款O2O产品,由于自身定位的问题使得其不仅没有发挥作用,反而成为了企业发展的鸡肋。

  北京商报记者通过“酒快到”距离240米的合作商户下单购酒,耗时半小时才送货上门,期间记者还进行过一次电话催单。这与“酒快到”承诺的最快9分钟送到差距甚远。

  提现难  周期长

  难逃闲置命运

  据悉,在“酒快到”平台,客户可通过软件输入地点,随机选择一家附近的商店在线完成购买,支付方式可以通过微信支付或者货到付款,但如果客户想使用酒仙网提供的优惠券,就必须选择微信支付方式。

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