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品牌观察网讯：近日，温州三溪工商所接到一起消费投诉，郭溪镇的林先生反映，他在郭溪塘下的小食品店购买了一包浙江大好大食品有限公司生产的水煮花生，回家拆开来吃时发现有发霉现象，于是他带着花生返回小店讨说法。但该小食杂店店主不予处理，无奈之下，他致电12315中心请求帮助。
三溪工商所接到投诉后，赶到现场处理，小食杂店经营户坚持不退换货品，认为他进货到卖货的过程中，该产品在保质期内，如果发生变质发霉应属生产厂家责任。于是，工商部门电话联系大好大公司，要求三方一同协调此事。
按照《食品安全法》规定，“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。”最后，按照商家不赔厂家赔的原则，浙江大好大瓜子有限公司出面给消费者林先生赔礼道歉，并给了林先生30包质量好的花生（计价值105元）作为赔偿。
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