9月7日,贵州金融监管局发布风险提示称,近年来,社会上出现打着“保险公司免费旅游”等旗号,对广大群众实施误导诱骗的现象,侵害消费者合法权益,扰乱正常市场秩序。贵州金融监管局提醒广大消费者提高风险辨识能力,维护清朗金融环境,携手共护安心消费。
一是主体资质虚假。部分不具备旅行经营资质的个人,利用消费者对保险公司的信任,谎称保险公司组织旅游活动,招徕吸引消费者参团旅游。在未规范签订委托合同的情况下,违规委托他人或旅行社带团,且随行服务人员资质不齐全、执业不规范,旅游服务质量缺乏保障。
二是低价噱头引导。以“免费出游”“专属福利”“专项补贴”等超低价格、零费用为噱头吸引消费者,报价远低于正常出行成本。口头承诺无额外花销,实则刻意隐瞒费用详情,不向消费者披露具体安排,中途随意加价、变更行程。
三是行程暗藏陷阱。行程中通过道德绑架、言语威胁、人身侮辱、锁闭车门、扣留证件、拒发房卡餐卡、“停团”“甩团”等方式,强迫或者变相强迫消费者购物。部分购物店假冒“免税店”或景区景点,兜售价格虚高、品质不符的珠宝、保健品等商品,消费者可能被诱导购买高价低质商品,遭受经济损失。
贵州金融监管局提示,杜绝侥幸心理,对于宣称“保险客户专享”“保单回馈出游”等旅游活动,可通过保险公司官方客服热线、官方App或官方公告渠道核实活动真实性。消费者若计划参加旅行团出行,需注意确认组织方是否具有合法经营资质,可通过官方渠道查询核实相应资质情况。
来源:国际金融报 王莹


