如今的龙凤区，消费市场的变革图景愈发清晰：运营42年的乙烯商场持续更新业态，引入连锁餐饮补齐片区消费短板；转型后的星耀天地跳出传统零售逻辑，依靠沉浸式体验成为城市消费新地标；庆客隆学府店借鉴先进服务理念，凭借精细化运营走红，被市民称作“大庆胖东来”。从老牌社区百货盘活存量，到大型综合体重构场景，再到本土商超重塑服务逻辑，三类商业主体同步迭代，勾勒出资源型城区传统商贸转型升级的鲜活样本。
依托石化产业积淀，龙凤区拥有稳定的社区人口与消费基本盘。过去一段时期，区域商业曾面临业态同质化、供给结构单一、新旧消费需求错配等难题。一边是年轻人追求潮流体验、社交式消费无处落脚，一边是扎根数十年的老牌商场固守传统经营模式，难以匹配居民多元化需求。立足民生需求，龙凤区坚持不搞“大拆大建”，分类引导存量商业因地制宜转型升级，推动商业逻辑从“售卖商品”转向“创造体验”，构建“大型体验综合体+社区老牌商场+品质便民商超”多层次消费格局。
——老牌社区商场深耕属地，在迭代中留住烟火底色。有着42年历史的大庆大商乙烯商场，服务乙烯、卧里屯片区超6万居民，是几代石化职工心中的“家门口商场”。面对消费变革，商场摒弃盲目扩张思路，立足社区刚需推进提档升级。通过改造拓展经营空间，引入瑞幸咖啡、赵一鸣零食等连锁品牌，临街区域推进肯德基、必胜客双子星门店装修落地，补齐片区高品质连锁餐饮空白。如今，商场兼顾中老年日常采购刚需与年轻群体潮流消费，既有超市、服饰等传统业态托底民生，又新增运动集合馆、特色小吃矩阵，形成“民生刚需+潮流休闲”的社区消费生态圈。随着品牌集聚效应显现，周边网红业态陆续落地，片区商业集群活力持续释放。
——大型商业综合体打破固有模式，以场景创新培育体验消费。由老旧商业载体改造而来的星耀天地生活中心，跳出传统商场楼层划分、零售优先的固有框架，提出“去商业化”运营思路。运营团队前期精准研判客群画像，锁定青年群体与年轻家庭，坚持家庭、儿童、青年、生态、宠物五大友好定位。招商中遵循“首进、连锁、在地化”原则，在引入外来特色品牌的同时，吸纳思特科技、许言言花市等本土资源转化业态。室内雨林、光影空间、复古美食街区等特色场景，把商场打造为城市“微度假”目的地；常态化开展coser见面会、亲子嘉年华、夜间演艺等社交活动，持续激发市民自发传播。开业以来客流持续走高，印证消费市场已经完成从“购买商品”向“享受体验”的转变。
——本土连锁商超重塑竞争逻辑，以优质服务抢占价值赛道。面对电商冲击与行业低价内卷，庆客隆学府店走出差异化转型路径。门店跳出传统仓储式超市定位，打造集生鲜售卖、海鲜现场加工、烘焙熟食、社交休闲于一体的社区品质生活综合体。透明化后厨加工、商品信息全公示、宠物寄存、免费取冰、上门退换货等超出预期的便民服务，持续为消费者提供情绪价值。经营思路从“价格竞争”转向“价值竞争”，鲜食、海鲜加工成为营收增长核心板块，门店客单价显著提升。优质门店同时带动学府金街商业氛围升温，实现一家旺店带动一片商圈。
商业业态迭代的背后，离不开地方政府靠前服务。龙凤区持续优化营商环境，对重点商业项目组建专班跟进，开辟审批绿色通道，协调解决施工、运营、配套保障各类难题。同步持续落实促消费举措，引导商贸主体找准自身定位，避免同质化内卷，推动存量商业因地制宜、错位发展。
消费场景持续更新，折射出资源型城市居民消费理念深刻变迁。过去百姓消费追求“买到东西”，如今更加看重品质、服务、场景与情感体验。三类商业主体各自突围，也带来共同启示：实体商业穿越周期，不在于盲目追求规模扩张，而在于读懂群众真实需求。
下一步，龙凤区将持续推动传统商贸存量提质，持续培育体验式、场景化新业态，持续完善便民商业网络，让老商圈留住烟火气、新场景汇聚年轻人，不断释放内需潜力，以商贸消费提质增效助力区域经济高质量发展。
来源：龙凤微讯
