山西太原:重拳整治养老领域乱象

2026年07月13日 01:31

  太原讯,记者近日从山西省太原市市场监管局了解到,2025年以来,该局将养老领域专项治理作为保障老年人权益、规范行业秩序的重点民生工作,全域统筹、上下联动推进专项整治,取得显著成效。目前全市养老机构检查覆盖率、案件查办数量位列山西省第一,专项治理取得阶段性成效,养老消费环境持续优化,老年人获得感、幸福感、安全感显著提升。

  太原市市场监管局组建市、县两级专项工作专班,搭建市局统筹、科室牵头、基层落实的三级联动工作体系,实行清单化部署、销号式整改。聚焦私域直播、虚假宣传、食堂食品安全、养老收费乱象四大风险环节,细化监管标准、压实岗位职责,打通跨科室、跨层级协同监管壁垒,保障整治工作落地见效。坚持以案释法强化震慑,分两批发布涉老违法典型案例,实现查办一案、警示一片、规范一域的治理效能。截至目前,全市累计查办涉老广告违法、价格违规、食品安全、不正当竞争案件123件,罚没款共计251.68万元。

  紧盯保健品门店、线上私域直播、线下会销三大场景,重拳打击以普通食品冒充药品治病、夸大保健功效、虚构经营资质等违法行为。其中,太原某贸易有限公司涉老直播案中,当事人借助私域直播开设健康讲堂,将大蒜辣素等普通食品包装为治病“神药”,诱导老年人高价消费,被依法从重处罚;某生物科技公司直播间宣称沙棘冻干粉“可促进伤口愈合”、理疗枕头能够“缓解颈椎病”,涉嫌虚假宣传,获评全省市场监管典型案例。

  针对养老机构食堂开展全覆盖隐患排查,紧盯食材采购、后厨加工、餐具消杀、食品留样、从业人员健康管理全链条,压实机构食品安全主体责任,建立问题整改台账,实现隐患闭环清零。同步推行养老机构“明厨亮灶”、干部陪餐两项制度,目前全市16家养老机构全覆盖落实明厨亮灶,116家落实领导陪餐制度。

  聚焦明码标价、自愿缴费、收费公示等关键问题,严查养老服务价格违法行为,构建隐患排查、整改督办、立案查处、回头复核全链条监管机制。截至目前,累计整改标价不规范问题120个,立案办结价格违法案件12件,依规清退违规收费,稳定养老行业价格秩序。

  补齐监管短板,出台4项长效管理制度:搭建涉老保健品会销“吹哨人”机制,前置化解线下违规风险;出台私域经营监管制度,细化线上直播整治方案,补齐线上监管漏洞;编制养老食堂食品安全检查指引,推动养老餐饮规范化运营;优化食药安全联动机制,依托“三书一函”、挂牌督办、行政约谈等举措,强化跨部门协同监管。

  统筹执法、宣传、信用、监督多元共治,常态化开展执法业务培训,统一涉老案件裁量标准;下沉社区、养老机构开展反诈宣讲,发布老年消费风险提示;开展行业座谈,下发合规指引督促企业自查整改;依托信用惩戒机制,约束违法经营行为;畅通举报渠道,上线“你拍我查”线索征集渠道,凝聚监管合力。

  来源:中国消费者报 记者 冯铁飞

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