北京讯,为切实维护广大学生家长的合法权益、规避校外培训消费风险,近日,北京市市场监管局发布消费提示,引导家长科学、安全、理性地选购校外培训服务。
针对培训预付式消费乱象,北京市市场监管局提醒家长严控储值缴费额度。根据北京市相关部门出台的校外培训管理办法,培训机构发行预付卡不得一次性收取时长超3个月、课时超60课时的培训费用,单次收费金额不得超过5000元。家长要警惕培训机构推出的大额优惠、特价名额、专属套餐等营销套路,优先选择短期体验课、月度课时包等小额、短期缴费模式,降低预付式消费风险。
在机构资质核验方面,北京市市场监管局提醒家长报名前要核实机构正规资质。家长可通过国家企业信用信息公示系统查询培训机构营业执照信息,优先选择已在教育部全国校外教育培训监管与服务综合平台完成备案的正规机构。同时,建议家长实地走访培训场地,核查办学地址合规性、授课人员从业资质以及场地安全防护设施配置情况,杜绝选择无资质、不合规的培训机构。
北京市市场监管局强调,家长报名时要统一使用教育部、市场监管总局联合发布的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,将课时总数、开课周期、场馆变更、停课退费、违约责任等关键条款逐条明确写入合同,杜绝仅听信商家口头承诺。完成缴费后,家长要当场索要正规发票,并妥善保管培训合同、付款凭证、招生宣传单页等相关资料,留存完整的维权依据。
此外,针对艺术类、体育类培训常见的隐形消费套路,北京市市场监管局提醒家长,要警惕培训机构捆绑销售运动装备、保险、绘画乐器耗材等非培训类产品,留意“入门低价、高阶涨价”的差异化收费套路。面对机构夸大宣传、低价引流后随意变更授课地点、更换师资、缩减课时等违规行为,家长要及时固定相关证据,主动向监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
来源:中国消费者报 记者 万晓东



