北京讯，近日，《中国消费者报》刊发《绿幕造景 以假乱真 直播间“产地现摘”背后藏猫腻》调查报道，揭露了在直播带货领域，利用绿幕技术伪造果园、渔港、工厂等产销实景的现象较为普遍，消费者因此频频被误导下单，电商平台上也存在定制直播背景造假等一条龙服务，引发社会广泛关注。报道刊发后，多家视频直播平台作出积极回应，将强化平台管理，畅通消费者投诉反馈渠道。
《中国消费者报》记者调查发现，农产品、土特产、水产类直播使用绿幕技术的情况较多。业内人士告诉记者，类似卖货方式在业内被称为绿幕直播。看似真实的场景，只需借助一张绿幕、几盏灯光，配上定制背景图，再加上软件里的抠图功能就可以实现。不少声称在蔬菜大棚、捕捞现场、生产车间里进行的现场直播，实际上都是在室内搭建的场景。
《中国消费者报》记者在电商平台以“绿幕直播间虚拟背景”为关键字进行搜索，发现从素材包销售到技术指导，再到代搭直播间等应有尽有，相关服务已形成了一条成熟的产业链。一家店铺以6.8元的价格出售2.2万余个背景素材，涵盖林间、码头、果园、生产车间等多种场景，并提供使用教程，销量超过2000份。卖家表示，如果费用增加到45元，还可以获得进阶定制服务，商家将提供线上一对一实操指导，即便是零基础主播，也能在10分钟内完成全套场景搭建，保障直播画面无破绽。
报道刊发后，迅速引发舆论热议。多位消费者留言反映有类似遭遇，呼吁平台强化管理。业内专家认为，各大直播平台风控短板、审核缺位是绿幕虚拟直播场景泛滥的关键诱因。作为直播内容的守门人，平台手握技术、数据、规则等多重管控手段，却普遍存在重流量、轻风控，重事后投诉、轻事前筛查的问题，未能筑牢虚拟场景带货的合规防线。
随后，多家短视频平台作出积极回应，回复《中国消费者报》表示，将加强对直播场景造假的巡查整顿，对直播间制造虚假场景作出明确处罚，如果发现类似情形消费者也可以举报、投诉，平台会积极介入处理。（刘萍）
来源：中国消费者报•中国消费网 孙蔚
