武汉讯，6月25日，湖北省襄阳市消费者委员会发布全屋定装消费提示，提醒消费者警惕格式条款合同陷阱。
襄阳市消委会多次接到全屋定装消费投诉，不法商家利用格式条款合同套路消费者，在消费者确定设计方案时故意模糊其词，以低价优惠引流签约，装修过半后提醒超出预算，要求加钱，消费者不得不妥协。
襄阳市消委会提醒消费者，全屋家居定制装修视频广告中的超值低价、馈赠大礼包、省时省心、样板房合作展示优惠等，大多是商家的营销策略，目的是诱导消费者签订合同。消费者要仔细甄别，不要盲目签约。
消费者选择装修公司时，在甄别广告宣传的基础上，要进行实地考察，详细了解相关建材生产企业、装修公司的基本情况、行业口碑、专业实力、施工质量和售后服务等，货比三家，选择信誉好、有资质、有实力的装修公司。
签订装修合同时，若经营者极力推荐以装修材料合作经营协议、样板房合作展示协议替代《家庭居室装饰装修工程施工合同》，消费者要高度警惕。面对商家提供的格式合同，消费者要逐一核对条款内容，对于争议部分要及时提出，要求商家进行合理解释或修改。建议消费者以住建部门官网下载的家居装修合同格式范本对照经营者提供的格式合同进行参考比较，特别关注有关价款、施工内容、双方权利义务、材料品牌和规格、价款支付、保修条件等条款。对格式条款中故意模糊装修数量、面积等具体标的，只给出每平方米价格和总金额，再标明“以实际用量为准”的合同条款要格外留心。销售人员口头承诺的优惠与文字表述有歧义的，坚决要求修改文字，避免日后维权陷入被动。
消费者应按照合同中约定的装修进度与支付方式支付装修款，不要盲目缴纳定金、大额预付款、一次性支付全款或向个人账户付款，以免落入低价诱导和虚假宣传的消费陷阱。
来源：中国消费者报 记者 吴采平
