杭州讯，5月28日，由浙江省杭州市市场监管局主办，杭州市网约配送行业专委会、余杭区市场监管局承办的即时零售（网约配送）行业高质量发展指导会在余杭区召开。
记者获悉，会议汇聚平台企业、行业协会、商户代表及一线骑手等多方力量，旨在破解行业“内卷式”竞争难题。会议强调，即时配送行业作为连接民生与市场的关键纽带，必须坚决摒弃零和博弈的“内卷”思维，加快转向以赋能商户、关爱骑手、激活消费为特征的高质量发展新路径，切实提升行业治理现代化水平。
会上，淘宝闪购、美团、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马鲜生、叮咚买菜等7家头部即时零售平台企业共同签署《杭州市即时零售行业拓展增量资源、反对行业内卷自律公约》，涵盖市场营销、商家权益、骑手保障及治理机制等维度。
针对骑手反映强烈的租车乱象，杭州市市场监管局发布《网约配送电动自行车租赁服务十项注意》，从经营合规、租赁自愿、收费透明、车辆安全、合同约定等10个维度，为骑手租车服务划定清晰红线，切实保障骑手合法权益，从源头杜绝以租绑定、隐性收费等乱象。
来源：中国消费者报 记者 施本允
