随着生成式人工智能深度融入我们的生产生活,“有问题问AI”已经成为不少人的习惯,但AI带给我们便利的同时,也伴随着一些问题,比如有人就发现,AI提供的内容并不那么准确,有时甚至会出现严重的错误。当AI一本正经地“胡说八道”,就是AI“幻觉”的典型表现。
北京的律师黄贵耕就被AI“幻觉”搞得挺闹心,他无端被AI捏造了多项不实罪名,职业名誉也因此受损。这到底是怎么回事?
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律师被捏造多项罪名
竟是"AI幻觉"惹祸
黄贵耕是北京的一名律师,去年5月,他经朋友介绍,成为一起刑事案件的代理律师。被告人家属为了了解他的情况,就在百度平台检索相关信息,不料平台AI竟自动生成了多条关于黄贵耕律师的虚假负面内容。

黄贵耕:比如说搜黄贵耕律师办理的案件,百度跳出一大堆,关于黄贵耕涉嫌威胁法官、私刻印章、介绍贿赂等。当事人家属搜到之后,就感到很震惊。这个律师怎么存在这么多污点。
黄贵耕告诉记者,这些不实内容均与他本人无关。起初,他还以为是有人在恶意诋毁。
黄贵耕:我当时都没有想到是百度AI自动生成的,我还怀疑是同行,因为当时我的当事人还请了另外一个律师。

后来,被告人家属告知,相关内容是搜索时百度AI自动生成的。黄贵耕核查发现,所谓恐吓法官被罚款3万元一事,实际是人民法院报报道的发生在四川成都天府区法院的新闻中,“律师黄某”因判决结果与预期不符,对承办法官进行侮辱、恐吓,黄某被法院罚款3万元。百度AI则将新闻中的“律师黄某”,直接替换成了“黄贵耕”。
而“伪造公司印章”,实际是媒体报道过的另一起案件:“法律顾问黄某”伪造印章试图追讨1000余万元债务。百度AI把“法律顾问黄某”直接替换成了“黄贵耕”。

黄贵耕:对这种AI会生成这么恶劣信息,就是突破一般人的想象,他不会相信这是假的。如果百度AI这种不负责任的行为,就是生成虚假负面信息,如果得不到遏制的话,很多人都会成为它的潜在受害对象。
于是,黄贵耕律师决定起诉北京百度网讯科技有限公司,案件正在审理中。目前,百度搜索已不再显示AI生成的关于“黄贵耕律师犯罪”等虚假信息。
AI将个人电话号码
错误标注为某养殖场
类似的事件还有不少,近日,一位网友吐槽,自己的手机不断接到陌生电话,对方开口就问是否卖猪。起初他以为是恶作剧,后来才发现,这些电话竟然来自豆包AI的搜索结果,他的号码被AI错误标注为某养殖场的联系方式。AI为何会产生这样的“幻觉”?这种“幻觉”能否避免呢?
某人工智能公司首席AI专家 王占一:AI的幻觉现在主要指的是大模型的幻觉,那就是大模型在它的生成、回答的过程中,看似生成了很多合理的、很流畅、很自然、语义语法、也没问题的回答,但是它在事实性、真实性上面是有问题的,可能比较自信,一本正经在说什么,但是其实是不对的。

当AI一本正经地“胡说八道”时,便是“AI幻觉”的典型表现。由于AI给出的回答读着通顺、语气笃定,用户往往很难判断其真伪。那么,AI为什么会产生这种幻觉呢?

某人工智能公司首席AI专家王占一解答:
第一个方面是在数据层面,训练的数据有可能质量差或者数据缺失,数据的时效性不够,以及问题可能是它没有学过。第二个也是最关键的,就是模型本身的实现机制。因为它本身是一种概率模型,它依赖于前面的上文去推理下一个词,这个过程中可能就会有一些“幻觉”,是因为它去回答的时候是更加关注于怎么样更加流畅,但是它没有关注到事实性。第三个,在推理和上下文的时候,上下文过长,会对模型的能力提出挑战,用户他的输入和指令可能也有前后矛盾的,模型可能也不知道应该选哪个,这也有可能识别错。
AI出现"幻觉"导致侵权事件发生
谁担责?
AI“幻觉”导致虚假信息频发,有时候甚至会侵犯名誉权等,面对这类问题,我国现行法律法规有哪些明确规定?



