福州讯，近日，福建省厦门一中学生惊喜地发现原来随地摆放的外卖，突然间规规矩矩放在校外地铁口新设的外卖柜里——这是厦门市市场监管局协调厦门一中、地铁运营公司、美团外卖、淘宝闪购共同开展场地搭建改造，首个正式投入使用的学生专用外卖柜。
过去，厦门一中校内虽然开设食堂，但学生仍有多样化外卖点餐需求，对此，学校在校门口专门设置存放外卖的泡沫箱，但是每到饭点，由于外卖订单量大，泡沫箱不够存放，总有因外卖落地存放产生丢失、污损、骑手差评等问题。厦门市市场监管局了解问题后主动上门，与厦门一中校领导面对面座谈，现场确定由美团外卖、淘宝闪购在地铁将军祠站2号出入口新设外卖柜方案。经外卖平台测算，厦门一中周边外卖订单收益无法满足外卖柜的设立和运营要求，但经厦门市市场监管局与平台区域总部多次协调，最终美团外卖、淘宝闪购秉持“服务学生”公益理念，决定由外卖平台自行承担外卖柜建设和运营费用，提供厦门一中学生使用。针对学生反馈不使用智能手机无法扫码取餐的问题，美团外卖、淘宝闪购针对学生取餐场景专门开发上线“手机尾号取餐”“家长端远程一键开柜”功能，并实时监测使用率、动态增添柜组（使用率超过90%），定期清理24小时未取外卖，以智能化改造提升学生取餐便利度。
厦门一中学生专用外卖柜的设立，有效保障了外卖餐食的食品安全，“送餐—存餐—取餐”规范有序，既实现学生安全、便捷订取外卖餐食，也提高了骑手配送效率，真正实现学生吃得放心、骑手送得舒心、学校管得安心。
除了设立该专用外卖柜外，厦门市市场监管局还联动市人力资源和社会保障局、第一医院、外卖平台，试点开展“骑手友好医院”建设项目。在第一医院重点区域增设防风雨外卖架，优化电动车停放区标识，打通医院内部送餐通道。外卖配送采取中继模式，由骑手送至医院一楼指定区域，再由医院志愿者接力统一配送至各楼层。
来源：中国消费者报 卢腾 陈雪松 记者 张文章
