记者也对北京市部分宠物友好商场进行了走访。
3月22日，记者前往朝阳区一家较为知名的宠物友好商场——THE BOX朝外|年轻力中心进行探访。商场入口的展示牌上面不仅标注了商场地图，还对携宠人作出相关提示。比如主人需为宠物佩戴牵引绳、在室内使用提笼或推车、为宠物佩戴宠物尿不湿、及时清理宠物粪便等。商场在扶梯口等处设置了较为完善的宠物友好标识体系，在公共区域设置了宠物饮水点，此外，还有宠物友好电梯供携宠人使用。记者注意到，有不少人携宠在此散步，这些犬只大多为小型宠物犬，且普遍都有牵引绳牵引，但也有部分宠物主人并未按照提示给自家宠物佩戴尿不湿。
在朝阳区另一家标注为宠物友好的商场，记者发现，该商场内的宠物友好政策并未做到全场覆盖，部分商铺会根据自身情况，自主决定是否允许宠物进入，顾客携宠消费仍需提前询问商铺工作人员。对此，记者询问了商场工作人员，其回复称“门店均为自主经营，有权决定是否允许宠物入内”。
这并非个例。记者注意到，今年年初，多地多家商场出现宠物友好“退潮”现象，部分商场撤除了宠物友好标识、收紧了携宠准入规则。
猫咪“呼呼”的主人张如意告诉记者，在她看来，要想让宠物友好模式在公共场合实现可持续发展，宠物主人应尽量让宠物始终处于自己的可控范围内，使用宠物推车或牵引绳，避免惊扰或伤害他人及其他宠物；确保宠物疫苗接种齐全，降低疾病传播与咬伤纠纷的风险；主动留意宠物排泄需求，不在商场内随地大小便；如发生随地排泄的情况，应及时清理。
李芳则表示，宠物主人应遵守相关规定，做文明养宠人，共同维护人宠和谐关系，从而实现宠物友好的可持续发展。
“希望能够加快完善宠物领域相关法律法规，也希望宠物友好商场、餐厅等做好规划和运营管理，真正实现宠物友好。”李芳说。
(文中受访者均为化名)
记者手记
在多次实地走访与对话中，我们跟随宠物主人一同体验了携宠出行的不易，也见证了宠物成为商场“常客”、陪伴主人一同惬意出行的一幕幕场景，从部分商场撤除友好标识的无奈，到偶发的宠物便溺现象，展现出当前宠物友好现状的真实图景。
这让我们深刻体会到，人宠和谐，远不止于“谁包容谁”的简单命题，而是一项需要规则护航、多方尽责方能达成的共同愿景。
带着自家的“毛孩子”自由出行，是不少宠物主人朴素而美好的期待。“福福”与“呼呼”能够陪伴主人打卡多家商场，既得益于商场设置的宠物友好配套设施，更离不开两位负责任的主人提前做足功课、自觉守规则的自律。
在走访中可以看到，较为优质的宠物友好场所，正通过明晰的规则体系与分区管理等措施，将宠物友好从理念落到实处：携宠客流熙攘却井然有序、宠物与人相处和谐，构成了宠物友好最动人的模样。
当然，我们也必须承认，要真正实现“友好”，仍有一些短板亟待补齐。部分宠物主人对相关规则缺乏足够重视，偶发的宠物便溺虽只是个别现象，却也折射出文明养宠意识尚需进一步提升；一些商场虽挂着“宠物友好”的招牌，却禁止宠物落地，让所谓的“友好”大打折扣；近期部分商场出现的宠物友好“退潮”现象，更是直指合规成本、责任风险与权益平衡等深层次问题。
实现人宠和谐，需要宠物主人守住文明养宠底线，以自律守护公共秩序；需要商场扛起管理责任，不搞“一刀切”，也不做“伪友好”；更需要以法治夯实地基，让各方行为都有章可循、有法可依。
唯有以法治为纲、以责任为翼，宠主自律、商家尽责、监管发力，方能真正消解人宠矛盾的坚冰，让“毛孩子”们在主人带领下安全有序出行，让每一位市民不被打扰地放心出行，让人宠和谐相处的美好愿景，在法治与文明的滋养中照进现实。
来源：法治日报 记者 孙天骄 见习记者 刘紫薇
