深入开展金融消费者权益保护宣传

2026年03月24日 20:11

   为深入践行“金融为民”服务理念,切实提升社会公众的金融素养与风险防范能力,“3·15”来临之际,溧水农商银行珍珠南路支行积极响应号召,精心策划并启动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的系列金融知识宣传教育活动,全力构建和谐健康的金融消费环境。

   聚焦核心权益,筑牢金融安全“防火墙”

   针对当前金融领域热点问题,该支行精准聚焦存款保险保障、个人征信管理、反电信诈骗技巧、非法集资识别以及金融消费者“八大权利”等核心内容,充分发挥网点阵地优势与外出服务延伸作用,累计举办线上线下宣传活动3场,将专业金融知识转化为通俗易懂的“百姓语言”,覆盖群众超200人次,取得良好社会反响。

   厅堂微沙龙,打造沉浸式“消保课堂”

   为了让金融知识普及更具温度和实效,该支行巧妙利用客户办理业务等待时间,将营业大厅打造成普及金融知识的微课堂。

   3月10日与12日,支行在营业厅连续举办两场“3·15”金融消费者权益保护教育宣传微沙龙。网点内宣传折页整齐摆放,咨询台服务人员专业耐心。大堂助理薛苏珍化身“金融讲师”,用接地气的方言和生动案例,向前来办理业务的客户特别是老年群体,深入浅出地讲解反洗钱、防范电信网络诈骗等实用知识。这种“零距离”互动方式,不仅缓解了客户等待的焦虑,更在轻松氛围中增强了金融消费者的获得感与安全感。

   金融知识进企业,精准滴灌“新市民”

   为进一步扩大宣传覆盖面,该支行工作人员主动走出网点,深入周边企业开展金融知识普及活动。在企业现场,支行工作人员通过发放宣传折页、剖析典型案例等形式,向企业员工详细揭露钓鱼网站、虚假投资、网贷陷阱等常见诈骗手段及防范策略。特别是针对企业中的外来务工人员等“新市民”群体,重点讲解安全用卡、理性借贷等与其生活息息相关的金融常识,引导大家树立正确消费观,守护好自己的“钱袋子”。

   践行初心使命,谱写消保工作新篇章

   此次“3·15”系列宣传活动的开展,不仅是溧水农商银行珍珠南路支行履行金融社会责任的一次生动实践,更是拉近银行与客户距离、传递金融温度的暖心之举。通过一系列扎实有效的举措,活动成功将专业金融知识和依法维权理念深植人心。

   下一步,溧水农商银行珍珠南路支行将继续秉持“金融为民”初心,坚持“以客户为中心”的服务理念,不断创新宣传形式,丰富教育内容,将消费者权益保护工作融入日常服务点滴,持续开展形式多样、内容丰富的主题宣传活动,致力于为广大金融消费者提供更加优质、贴心、安全的金融服务,为营造清朗健康的区域金融生态环境贡献力量。

   来源:新华日报社旗下交汇点新闻客户端 王雪

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