连日来，广西金融机构在相关部门的指导下，围绕“清朗金融润八桂 安心消费护民生”的主题，走进街头巷尾、走入社区村屯，以多种形式开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，共同营造清朗健康的金融消费环境。
广西云-广西日报记者深度参与多场活动，感受相关部门和金融机构维护金融消费者权益的决心，聆听群众对金融消保工作的看法。相关部门和金融机构正在用实际行动回应群众的诉求：维护金融消费者权益，我们从未止步。
1 教育宣传很走心
“老人家，只要您登记以下信息，这些鸡蛋就免费送给您了！”3月14日下午，一场反诈情景剧在南宁市良庆区广西重阳老年公寓内上演。由人保财险南宁市邕宁支公司员工扮演的不法分子以“赠送鸡蛋”“高额投资回报”等名义，骗取一位“老人”的信任，不仅轻而易举地获得了各种隐私信息，还诱使对方准备拿出养老金参与非法集资。“不法分子”即将得手之时，被接到群众举报的专业人员逮了个正着。
演员们精彩的表演引来现场阵阵掌声和欢笑声，老人们也感同身受地不时小声讨论，“这事我也遇到过”“我就说他们肯定是骗子”。
国家反诈中心发布的信息显示，“虚假投资理财类诈骗”成为2025年单案损失最大的诈骗类型，其中50岁以上中老年群体是重点受害人群。记者在采访中了解到，近年来针对老年群体的骗局已经不再局限于所谓的“养老项目”，转而借用元宇宙、跨境电商、数字藏品等新兴概念，导致一些信息获取相对滞后的老年人深陷其中。“有的老人被骗了钱，还担心被身边人瞧不起，压力很大，身心俱疲。”南宁市青秀区一位社区工作人员告诉记者。
不法分子“精准设套”，金融机构则“量身定制”反诈教育宣传内容。
在南宁市民歌湖畔，金融机构工作人员换上民族服装，引导参加活动的老年人一起对唱反诈山歌；人保财险广西分公司落地“银发守护计划”，主动走进养老院、老年大学、社区老年活动中心等场所，用情景剧演绎反诈知识要点；桂林银行工作人员把复杂的非法金融活动拆解成一句句通俗易懂的叮嘱，提醒老年人守护好自己的养老钱；交通银行广西区分行把金融消保知识普及与优惠活动相结合，持该行社保卡在指定长者饭堂消费，可在3元政府就餐补贴上叠加2元交行立减优惠、单次消费最高可减5元，老年人在学知识的同时享受到实打实的优惠，提高了对正规金融机构的认同感……
2 金融消保多维发力
近期不少南宁市民注意到，穿梭在大街小巷的外卖骑手身后的外卖箱上多了各种标语，“陌生链接不要点，高息理财莫贪心”“平安骑一路，血汗护得住”……这些标语字体色彩鲜艳，内容通俗易懂、朗朗上口。
据美团官方统计，截至2025年11月，美团骑手人数超过800万人。随着平台经济不断发展，外卖骑手的活动范围已覆盖城镇及县域，他们既是金融机构服务的对象，也可成为宣传金融消保知识的“流动站点”。
近日，2026年“金桂星火”党建志愿服务活动启动，活动聚焦外卖骑手等“两司两员”新就业群体，以党建为引领，融合多方资源，织密立体化金融消费安全守护网。广西多家金融机构工作人员主动走进外卖配送点、骑手驿站，面对面分享金融知识，提升骑手防骗的“免疫力”。同时，约2.6万名外卖骑手化身金融知识流动宣传员，与美团（广西）约6.5万户合作商户同步参与，用外卖箱、车身及餐食封签等载体，将金融知识和防范风险提示送到千家万户，共同打通金融消费者权益保护教育宣传“最后一公里”。
在桂林市，金融消保的“触角”已从景区延伸到了“枕边”。在漓江、遇龙河、象鼻山、龙脊梯田等知名景点，当地金融机构设置“金融消保驿站”，通过“扫码答题赢文创”“金融知识盲盒”等趣味游戏吸引游客参与。阳朔县相关部门联合当地民宿行业协会，把“枕边故事”音频码放到酒店民宿醒目位置，游客扫码就能收听结合真实案例讲解的金融知识。
打通“最后一公里”，不仅要拓宽受众面，还要提升到达率。在河池市南丹县，金融知识宣传队走进当地白裤瑶村寨，利用“年街节”等民族传统节日开展双语宣讲；在互联网上，交通银行广西区分行通过微信公众号开展“3·15”留言有礼活动，引导网友在互动中诉说关于金融消保的心声和感悟，努力实现群众与金融机构的“双向奔赴”。
