3月13日，山西省2026年3·15国际消费者权益日主题宣传活动在太原市启动。
今年的活动以“重拳护民生 消费享安心——走近3·15，市场监管在行动”为主题，现场设置投诉受理、成果展示、检验检测、宣传咨询、假冒伪劣曝光等七大板块，多部门联合值守接受群众咨询，12315、12345热线与消协组织现场受理群众投诉举报，专业机构提供食品、化妆品、纤维制品等免费快速检测服务。
此次活动通过沉浸式、互动式、体验式宣传，集中展示执法办案成果、曝光假冒伪劣商品、普及安全消费知识、开展维权便民指引，让群众近距离感受市场监管力度与维权服务温度，守护消费安全，共促消费公平，携手打造放心和谐的消费环境。
连日来，山西省市场监管局精心组织、统筹推进，省市县三级联动、同步发力，开展3·15国际消费者权益日系列宣传，切实守护民生底线、提振消费信心、激发消费活力。山西省各市及示范区市场监管部门结合地方实际推出系列特色举措，亮点纷呈、成效显著。
太原市统筹县域力量，深入开展计量器具免费检定进校园、食品安全“你点我检”等民生服务活动，同时启动“3·15全民焕新家”系列促消费活动，通过现场监管与惠民服务并举，切实打通维权服务“最后一公里”。
大同市紧扣“提升消费品质”年主题，立足历史文化名城资源，深化新时代“枫桥经验”在消费调解中的应用，完善跨部门联合调解机制，并借助金秋购物节等平台开展消费者满意度调查，推动市场监管与地方经济发展深度融合。
朔州市创新“线上+线下”双轨宣传模式，在城区主会场举办大型集中宣传活动的同时，推出线上直播解读、短视频普法等内容，实现线上线下舆论同频共振，大幅提升活动的社会知晓度与参与度。
忻州市聚焦文旅融合与古城保护，开展“消费维权进古城”专项行动，在雁门关、古城墙等核心景区设立宣传咨询台，发放维权资料，并同步推进金融知识普及与个人征信维权服务，有效规范景区市场经营秩序，守护游客消费安全。
阳泉市扎实推进消费教育“五进”工程，针对青少年、老年群体等不同人群，定制专属防诈骗宣传课件，通过情景模拟、案例剖析等多种形式，精准普及维权途径，构建全方位的消费安全防护网络。
吕梁市特别是中阳县，联合当地金融机构开展“守护银龄”专项行动，针对老年群体遭遇的“数字鸿沟”问题，开展金融反诈宣传，通过以案说险、现场教学等方式，帮助老年人提高防范金融风险的能力，守护好群众的“钱袋子”。
晋中市着力构建政企共治共享格局，组织重点商圈企业签订诚信经营承诺书，开展行业自律倡议，并联合相关部门举行假冒伪劣商品集中销毁活动，以硬核执法震慑不法行为，营造了诚信守法的市场氛围。
临汾市坚持全链条监管与全维度宣传并重，聚焦商品服务质量提升，优化投诉举报处理流程，建立快反机制，大幅提升消费纠纷化解效率，以高效能的维权服务支撑高质量的消费环境建设。
运城市以河津市为试点，紧盯食品安全、网络购物、老年消费等民生热点痛点，开展现场快速检测、典型案例公开曝光、法律法规宣讲一体推进活动，切实解决群众关心的急难愁盼，赢得群众好评。
晋城市系统谋划维权八大行动，先后召开消费纠纷源头化解推进会、一站式服务现场会，发布行政处罚与调解双十大典型案例，并组织百余家优秀诚信企业集中参展，全面擦亮“放心消费在晋城”的品牌名片。
长治市围绕区域产业特色，开展重点行业专项整治行动，重点查处价格欺诈、虚假宣传等突出问题，同时加大对农村集贸市场、农资市场的监管力度，切实维护农村消费市场的安全稳定。
山西转型综合改革示范区局立足园区产业特点，聚焦高新技术企业、跨境电商等新兴业态，开展政策宣讲进园区、维权服务进企业专项行动，着力优化营商环境，为示范区企业高质量发展保驾护航，同时守护园区消费者合法权益。
山西省市场监管局相关负责人表示，下一步，全省市场监管系统将以3·15系列宣传活动为契机，持续深化消费维权工作，强化重点领域监管执法，健全多元共治维权体系，不断提升消费品质、优化消费环境，为山西省经济社会高质量发展筑牢消费安全屏障。
来源：中国质量报 记者 秦海峰
