关注消费者权益,天天都应“3·15”

2026年03月16日 19:39

  今年央视“3·15”晚会聚焦“放心消费 品质生活”主题,将关注食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域侵害消费者权益的违法行为。近日,已有多地市场监管部门发布消息,将于3月15日晚统一组织收看央视“3·15”晚会,对曝光问题立即启动清查整治,全力维护市场秩序。(3月15日 澎湃新闻 )

  央视“3·15”晚会是保障消费者权益的金字招牌,吸引全国民众的目光。每年“3·15”晚会,都是一次对消费环境的全面“体检”,也是一场凝聚共识的维权行动。各地市场监管部门提前部署,统一收看晚会、迅速出击及时清查曝光问题,彰显了守护消费安全的坚定决心。就此而言,值得点赞。

  但同时,大家也应清醒认识到:消费者权益保护从来不是“一日之功”,不能仅依赖“3·15”这一天的关注与集中整治,更需要常态化的坚守与发力。因此在笔者看来,职能部门必须像“3·15”当天一样认真履责,每日积极关注消费者权益,让“3·15”的理念融入每一天,企业才能不越界,我们也才能从根本上遏制侵权乱象。

  多地市场监管部门主动对接“3·15”晚会,承诺对曝光问题立即开展清查整治,这无疑是好事,是其积极履行职责的生动体现。但常态化维权,一方面需要监管部门持续发力,强化日常监测与排查,严厉打击各类违法违规行为;另一方面也要畅通举报渠道,让消费者的诉求能及时得到回应、问题能快速得到解决,形成“日常监管+专项整治”的闭环治理模式。

  再者,央视“3·15”晚会的容量有限,无法将所有消费领域的侵权行为一一呈现。那些未被搬上屏幕的乱象,同样损害着消费者权益,绝不能因为未被曝光就被忽视、被放任。监管部门和社会各界更不能抱有“曝光即整治、未曝光即安全”的消极心态,要主动排查、全面防控,让每一起侵权行为都无处遁形。

  消费领域的侵权行为,不仅损害了消费者的切身利益,也透支了公众对消费环境的信任,削弱了公众对监管部门的认可。“3·15”的意义,不在于一天的曝光与整治,而在于唤醒全社会对消费者权益的持续关注。真正的放心消费,从来不是“一年一度”的期待,而是“日复一日”的守护。唯有将“3·15”精神与治理举措贯穿全年,才能有力震慑不良商家,切实保障消费者权益。

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  来源:红网 黄齐超

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