3月15日下午，宿迁市区宝龙城市广场人头攒动，宿迁市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在此举行。宿迁市消费者权益保护委员会、宿迁市市场监督管理局等单位，通过现场咨询、互动科普、案例发布等形式，集中展示我市优化消费环境的成果，为市民带来了丰富的消费维权知识“大餐”。
市民参与互动
活动现场分为内、外两大区域。外场设置了集中咨询服务台，针对食品药品安全、金融理财、电梯安全、网络购物等热点问题，工作人员耐心为市民答疑解惑。现场还设置了消费维权知识问答与互动游戏环节，吸引市民踊跃参与，在寓教于乐中让理性消费的观念深入人心。
“活动特别有意义，通过玩游戏的方式，孩子掌握了辨别灭火器好坏、查看保质期等知识。”市民张女士说，这样的形式让枯燥的维权常识变得通俗易懂。
市民参与互动
食品安全是消费品质的底线，也是市民咨询的焦点。“预制菜来源不明、标签虚假、冷链储藏不规范，以及保健食品虚假宣传、误导中老年群众等，是我们关注的重点问题。下一步，我们将坚持最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，严查严管、公开曝光，畅通12315投诉举报渠道，切实保障消费者的合法权益。”宿迁市市监局食品安全总监苗宏亮说。
内场环节，活动发布了《2025年度宿迁消费环境年度报告》及年度消费维权十大典型案例。案例涵盖跨境电商陷阱、电梯安全隐患等领域，通过以案释法，为市民科学消费提供了实用指引。活动还为10位消费维权人物、10家消费者权益保护承诺联盟单位授牌，树立诚信经营与主动维权的行业标杆。
活动现场聘请外卖骑手担任“宿迁市消费维权社会监督员”
值得一提的是，活动现场还聘请了10名外卖骑手担任“宿迁市消费维权社会监督员”，成立“宿小哥”消费权益守护志愿服务团，赋予新就业群体新的社会角色。
宿迁市市场监督管理局副局长胡刚表示，此次活动，既是对宿迁市消费环境优化成果的集中展示，也是向市民传递宿迁市筑牢消费安全根基的坚定决心。活动通过典型案例警示与诚信倡议，进一步强化企业主体责任意识，引导全社会共同参与消费维权，切实破解日常消费中的堵点、痛点与难点。
从外场的火热咨询到内场的庄严承诺，本次活动不仅是一次维权成果的集中展示，更是一场面向全民的消费科普宣传。宿迁正逐步形成企业守诚信、消费者敢消费、市场有活力的良好消费生态。
来源：速新闻记者 朱婉菁 见习记者 高鑫茹
